CAPSULETTE 2 : LES CONDITIONS GAGNANTES 1/3
Christine Bourret
Cribour | Services conseils en management | Gestion organisationnelle | Services de recrutement
Le succès d’un tel processus de gestion repose sur le fait de réunir certaines conditions gagnantes au nombre desquelles je compte les suivantes :
1- L’intention sincère et ferme de passer à l’action : Il s’avèrera inutile voire contreproductif d’effectuer un sondage si on n’a pas l’intention, sincère et ferme, de faire des changements selon les résultats obtenus. Il s’agit là d’une vérité de La Palice mais néanmoins, je la mentionne car trop souvent les gestionnaires reculent devant les actions à prendre suite à la prise de connaissance des insatisfactions mentionnées par leurs employés. Il s’agit là de la condition sine qua non essentielle au succès d’une telle démarche. Cela ne veut cependant pas dire qu’il faudra tout changer, d’un seul coup et à l’intérieur d’un échéancier serré. Mais il faudra, pour conserver et solidifier la confiance des employés dans la volonté d’amélioration préconisée par leur leader, que les « bottines suivent les babines » pour emprunter une expression bien de chez nous!
À suivre...