C’est l’histoire d’un poisson rouge...

Microsoft publiait récemment les résultats d’une étude concernant la capacité de concentration des internautes. Le verdict est sans appel : notre temps d’attention, qui était de 12 secondes en 2000, est passé à 8 secondes en 2016. Bref, on se déconcentre dorénavant plus vite que le poisson rouge qui lui, mettra neuf secondes à se désintéresser d’un objet placé devant son bocal.

Improbable, non ? La multiplication des écrans, la diversité des interfaces numériques et la croissance exponentielle des contenus sur internet ne jouent pas en notre faveur. Sites internet, blogs, réseaux sociaux : nous sommes soumis en moyenne à 3500 messages promotionnels par jour. Nous voici donc telle Dory dans un océan de distractions…

Face à cette réalité, une alternative s’offre aux marketeurs que nous sommes. Soit nous continuons à faire de la publicité comme avant, en essayant d’être celui qui criera le plus fort pour attirer l’attention de nos acheteurs, soit nous nous adaptons, en leur offrant ce qu’ils attendent : du contenu pertinent qui retiendra leur intérêt.

Si tu m’Adblocks, je te Content Marketing

Que s’est-il passé ? Les gens se sont lassés d’être interrompus sans arrêt par des publicités inopinées. En 2014, l’Adblocking aurait coûté près de 22 milliards de dollars au secteur de l’industrie publicitaire sur le web. On aura beau taxer le procédé de « racket des temps modernes» comme l’a fait l’ancien ministre britannique de la Culture, John Whittingdale, au point de militer pour son interdiction pure et simple, on ne changera pas l’avis de 75% des internautes. Ils ne veulent plus des messages publicitaires, qu’ils jugent intrusifs et inquiétants pour la protection des données de navigation.

Ce que les internautes veulent, ce sont des contenus engageants, pertinents et intéressants. 97% des entreprises européennes ont compris ces attentes, puisqu’elles sont convaincues par la pertinence du Content Marketing. Selon une étude Limelight, 70% des annonceurs français le considèrent efficace pour travailler la culture de marque et renforcer la présence de cette dernière. Aux Etats-Unis, 68% des annonceurs utilisent des stratégies de contenu pour acquérir des clients, générer des leads et développer les ventes.

Le Content Marketing opère sur des cycles de conversion, certes plus longs que la publicité traditionnelle (sauf quand il est couplé à du native advertising par exemple), mais lui seul permet la transmission des valeurs et du ton de la marque, ainsi que la construction d’un véritable lien entre le client et sa marque.

Alors pourquoi s’obstiner à offrir de force au lecteur des publicités dont il ne veut plus ?

Seule une approche contenu vous permettra de donner à vos clients des raisons de croire en vous et en vos produits.

Vous êtes engagés !

Le Content Marketing est sur toutes les lèvres, mais en quoi est-il vraiment différent ?

«il  s’agit du dernier marketing qu'il nous reste ». Seth Godin

Pourquoi ? Parce que dans un monde où les consommateurs attendent toujours plus d’authenticité, une stratégie de contenu semble la seule à même de créer un lien de confiance entre les marques et leur public.

La relation qui nous unit aux marques est devenue éminemment affective. Ce rapport d’identification et d’engagement s’est diffusé à l’ensemble des enseignes. Il suffit de renvoyer dos à dos les amoureux de Pepsi et les accros de Coca-Cola pour comprendre que cet attachement se fonde sur autre chose que les qualités intrinsèques d’un soda.

Pour cultiver ce lien, les marques doivent créer de la confiance en adoptant un point de vue consumer-centric. Impossible pour elles de monologuer plus longtemps : l’avenir est dans l’interaction avec le marché-cible, sur la base de valeurs communes. Elles doivent également prolonger la conversation au-delà de l’acte d’achat, pour fidéliser les clients et les transformer en ambassadeurs de marque. Voici pourquoi le Content Marketing est devenu incontournable : son arme secrète, c’est l’engagement. C’est un peu le Cyrano de Bergerac d’un marché où la publicité traditionnelle ne serait qu’un Christian un peu lourdaud.

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Grégory Nicolaïdis. CEO de YouLoveWords.com