Coachs et thérapeutes : Comment créer plus d'impact sur son marché ?

Eva est naturopathe et son histoire m'a tout de suite fasciné.

Elle aide les personnes atteintes de maladies chroniques ou auto-immunes à en venir à bout.

Elle reçoit ses consultants en cabinet et développe sa clientèle en local.

Eva souhaitait créer une formation en ligne pour partager ses conseils et faire profiter ses clients de son expérience.

Elle avait déjà enregistré une partie de ses vidéos au moment où je la rencontre mais elle bloquait sur la stratégie à mettre en oeuvre pour promouvoir son programme.

L'offre n'était pas encore très claire à ce stade et Eva se sentait perdue dans la technique pour mettre en place un tunnel de ventes et son programme en ligne.

Au lieu de répondre simplement à sa demande, je lui recommande de créer une programme d'accompagnement hybride plutôt qu'une formation en ligne.

La raison était simple : elle voulait avoir un impact positif dans la vie de ses clients mais son programme nécessitait une réelle discipline et une véritable détermination. Des épreuves certaines attendaient ses clients et je sais d'expérience que s'ils étaient livrés à eux-mêmes ils ne passeraient pas à l'action ou bien se décourageraient sur le chemin.

Eva a été séduite par la proposition et m'a confié la stratégie pour l'aider à déployer ce qui deviendra son meilleur programme de transformation.

Nous avons mis en oeuvre ensemble un plan de communication stratégique pour l'aider en amont du lancement à devenir plus visible et à ce que son positionnement soit clairement perçu par son audience cible.

Nous avons élaboré ensuite son système marketing d'attraction par Webinaire pour propager son message de la meilleure qualité qui soit auprès des personnes atteintes de maladies chroniques ou auto-immunes.

Ce système devait permettre de valoriser à la fois les valeurs, l'éthique mais aussi l'efficacité de ce que propose Eva. Tout reposait sur la clarté de sa communication et sur ses qualités relationnelles pour la suite.

Nous devions au passage faire face à plusieurs problématiques :

• Eva est inconnue du grand public et donc de sa cible
• L’audience entretient la croyance qu’elle ne peut pas guérir
• L’audience est « prisonnière » d’un parcours de soins en médecine traditionnelle
• La règlementation interdit l’usage des mots tels que : soigner, guérir, traitement…

Sans nous décourager, nous avons relevé le défi, lancé son premier webinaire

Le premier bénéfice a été immédiat : 7 clients conquis !

Fort de ce succès, nous sommes repartis avec des idées d'améliorations qui nous ont amenés à créer finalement une série de webinaires pour capitaliser sur les enseignements du premier et les forces de notre stratégie.

Les webinaires se sont succédés, les clients ont afflué, les témoignages de clients satisfaits se sont multipliés, nous avons lancé alors des publicités en ligne pour augmenter la portée du signal..

Quelques mois plus tard, Eva a multiplié son chiffre d'affaires par 8 et changé la vie des plusieurs dizaines de personnes reconnaissantes.

Que nous apprend l'histoire de Eva ?

Sur la visibilité et la crédibilité :

Créer des événements en ligne permet d'augmenter la visibilité mais aussi de démontrer son expertise et donc de gagner en crédibilité aux yeux de la cible

Sur l'offre :

Offrir des programmes d'accompagnement hybrides mêlant formation et consultation (ou coaching) à distance offre de plus grandes perspectives pour aider les personnes ciblées mais aussi faire croitre son entreprise

Sur la stratégie

Déployer en parallèle une stratégie organique sur le web permet de rendre la visibilité durable et la portée de nos actions commerciales plus long terme.

En conclusion

Ensemble nous pouvons créer un monde meilleur grâce à l'impact positif de nos actions pour aider les autres...

Pour aller plus loin : Masterclass: "Faire de son activité d'accompagnement un succès grâce au digital"

• Prochain webinaire : Comment faire de ses accompagnements un commerce éthique, rentable et humain
• Renseignements et inscription gratuite : cliquer ici