Comment écrire un bon prompt pour ChatGPT ?

Spoiler :

Cette article ne pourra pas traité de l'exhaustivité des techniques et méthodes existantes pour optimiser vos prompt ; par contre il répondra à 80% de vos besoins dans les situations classiques d'utilisation de cet outil.

Si vous le souhaitez, nous pourrons traiter les techniques avancées dans un autre article ;-)

🤖 Qu'est-ce que "ChatGPT" ?

Il s'agit d'un modèle de langage (développé par OpenAI) basé sur l'intelligence artificielle. Il utilise des algorithmes très développés pour faire du traitement en langage naturel (NLP pour les connaisseurs). Il est donc capable de traiter et de générer du texte en langage humain de façon cohérente et contextualisée (on va expliquer tout cela).

Ce qui fait qu'il donne l'impression de savoir répondre à des questions, écrire des articles, créer des contenus, offrir des conseils et plus encore ... Il est donc particulièrement efficace pour automatiser des tâches de rédaction, améliorer un service client, ou assister à l'apprentissage et la recherche.

Mais ChatGPT ne possède pas de véritable compréhension de vos demandes ou intentions ; il fonctionne en analysant les probabilités d'occurrence des mots dans un contexte donné. Soyons un peu plus précis, il ne peut prévoir que la probabilité d'occurrence du mot suivant et il avance de mot en mot en calculant la probabilité que le prochain mot dans le contexte soit celui le plus "probable"

Donc ChatGPT est une révolution mais une révolution limitée ; et ses limites principales sont :

1. 📚 Absence de connaissance véritable : il ne fait que prédire le mot suivant le plus probable.
2. ⏳ Contexte limité : il perd son contexte au fil du temps et peut donc générer des réponses incohérentes avec le début de l'échange.
3. 🎯 Sensibilité au prompt : la qualité de ses réponses dépend de la qualité des questions et de la manière dont le prompt est réalisé.
4. 📅 Information périmée : pour la version publique en tout cas. Ce problème est corrigé dans la version payante.
5. ⚖️ Manque de jugement : ChatGPT ne peut pas évaluer la véracité ou l'éthique des informations.
6. 🤖 Biais cognitifs codés : on a déjà démontré que cet outil possède des biais liés à sa programmation. Les équipes d'OpenAI travaillent en permanence pour essayer de les corriger.

Maintenant que nous savons tout cela, attaquons-nous au prompt.

📝 1. Comprendre ce qu'est un Prompt

Un prompt, c'est la question ou la demande que vous posez à ChatGPT en espérant une réponse. Un bon prompt est essentiel pour obtenir des réponses pertinentes et précises. C'est le point de départ de votre interaction avec ChatGPT et il est crucial de le formuler correctement. Un mauvais prompt vous donnera un mauvais retour...

Mauvaises données en entrée, mauvais résultats en sortie...

🌟 2. Les Caractéristiques d’un Bon Prompt

Clarté et Précision : Un bon prompt doit être clair et précis (c'est clair ?). Plus votre demande est spécifique, plus la réponse sera pertinente. Exemple : Plutôt que de demander "Parle-moi des chiens", essayez plutôt "Quelles sont les trois principales races de chiens de garde et leurs caractéristiques ?"

Contexte : Fournir suffisamment de contexte aide ChatGPT à comprendre votre demande ; on ne parle pas juste de robe, on explique le contexte ;-). La robe de chambre, la robe de cette femme, la robe de ce vin... Exemple : "Je suis en train d'écrire un article sur les technologies de l'information. J'aimerais expliquer à mes lecteurs, plutôt néophytes en ce domaine, ce qu'est la blockchain et à quoi elle sert. Peux-tu expliquer, avec des mots courants et sans entrer dans les détails, le concept de blockchain et ses principales applications dans ce domaine ?"

Objectif : Définissez clairement ce que vous attendez de la réponse. Exemple : "Fournis un résumé des avantages du télétravail pour les entreprises. Je voudrais un résumé au format 'bullet point' à destination de la direction."

Tonalité et Style : Indiquez la tonalité ou le style que vous souhaitez. Exemple : "Explique les avantages du télétravail avec un ton professionnel et formel."

💡 3. Types de Prompts Efficaces

Questions Directes : Poser des questions claires et directes ; quand vous demandez votre chemin, vous ne demandez pas s'il y a des marguerites sur les bas-côtés ! Exemple : "Quelle est la capitale de la France ?"

Instructions Détaillées : Donner des instructions précises sur la tâche à accomplir. Exemple : "Écris un paragraphe sur les avantages du télétravail pour les employés en expliquant clairement les limitations ainsi que les bénéfices pour l'employeur. Puis reprends ton analyse et fais le même descriptif pour le salarié."

Scénarios et Contextes : Créer des scénarios détaillés pour des réponses plus immersives ; attention, n'allez pas trop loin sous peine de voir ChatGPT délirer. Exemple : "Imagine que tu es un conseiller financier, dans la banque X au sein de laquelle tu travailles depuis plusieurs années. Tu es un expert en épargne et tu as effectué des analyses d'épargne pour de nombreux clients fortunés ou non. Comment expliquerais-tu l'importance de l'épargne à un nouveau client qui est un CSP++ ?"

Format Spécifique : Indiquer le format dans lequel vous souhaitez recevoir la réponse. Exemple : "Fournis une liste des meilleures pratiques pour la gestion du temps. Le format de réponse sera comme suit :

• méthode 1 :

détail de la méthode 2

exemples

exemple 1

exemple 2

• méthode 2 :

détail de la méthode 2

exemples

exemple 1

exemple 2

"

🎯 4. Tips pour Améliorer Vos Prompts

Diviser les questions complexes en sous-questions plus simples ; la fameuse maxime : divisez pour mieux régner (tout le contraire du Seigneur des Anneaux :-D). Exemple : "Définis ce qu'est la physique quantique ?" suivi de "Quelles sont les principales applications de la physique quantique ?" puis "En quoi cela est-il visible dans mon quotidien ?"

Utiliser des Exemples et des Modèles : Fournir des exemples de réponses attendues ou des modèles à suivre. Exemple : "Voici un exemple de réponse que j'attends : ..."

Éviter les Ambiguïtés : Reformuler les prompts pour éliminer les ambiguïtés ; ChatGPT n'a pas d'humour et ne comprendra pas vos jeux de mots ou sous-entendus. Exemple : Plutôt que "Parle-moi des pommes", précisez "Parle-moi des bienfaits pour la santé des pommes dans l'alimentation d'un Européen travaillant de façon sédentaire."

Inciter ChatGPT à préciser : Vous n'avez pas idée de la complexité de votre question ou de votre capacité à préciser ce que vous attendez ; demandez à ChatGPT de vous poser des questions pour préciser vos attentes ; cela vous évitera d'oublier des questions auxquelles vous n'avez pas pensé. Exemple : Plutôt que simplement "Explique-moi le principe des valeurs immobilières", dites plutôt "Explique-moi le principe des valeurs immobilières et pose-moi toutes les questions que tu estimeras pertinentes pour m'aider à préciser ma pensée et le type de réponse que je souhaite."

🚫 5. Éviter les Erreurs Courantes

Les prompts trop vagues : Les prompts vagues ne mènent qu'à des réponses vides de sens et d'intérêt ; vous n'êtes pas chez le psy. Exemple : "Dis quelque chose sur la science" est trop vague. Essayez "Explique le principe de la relativité générale d'Einstein."

Les prompts trop longs ou compliqués : Restez focalisé sur vos attentes et le contexte de cette attente. Évitez les digressions, les explications sur les raisons de la question... Exemple : Plutôt que "J’aimerais savoir tout sur les innovations technologiques récentes, leurs impacts économiques, sociaux et environnementaux car je m'intéresse à l'économie des sociétés travaillant dans ce domaine et souhaite faire une reconversion", demandez "Quels sont les impacts économiques des innovations technologiques récentes dans le domaine de l'informatique ?"

🏁 Pour conclure

Rédiger un bon prompt est un art qui nécessite de la pratique et de l'attention aux détails. En suivant ces conseils, vous pouvez maximiser l'efficacité de vos interactions avec ChatGPT. N'hésitez pas à expérimenter et à affiner vos prompts pour obtenir les meilleures réponses possibles.

Et vous, quels sont vos conseils pour communiquer efficacement avec ChatGPT ?

Partagez vos astuces et méthodes dans les commentaires