Comment devenir plus performant en RDV

Bonjour à tous !!! Je suis très heureux de partager avec toi cette toute première newsletter.

Mon objectif : te donner des trucs et astuces simples mais efficaces afin que tu t'éclates toujours plus dans ton super métier de commercial.🏆

Tu l'as bien compris, je m'adresse principalement aux commerciaux et dirigeants de l'univers de la menuiserie et de la fermeture de l'habitat (mêmes si quelquefois, ces conseils peuvent être appliqué à d'autres métiers).🪟

Reste convaincu que tu peux devenir l'ELITE des commerciaux...car les places sont en illimité😉

Voici 11 des astuces des meilleurs commerciaux...

…que j'ai accompagné ces dernières années (lors de formation ou d'accompagnement en situation de vente…):

Ces astuces sont classés en 3 catégories:

• SAVOIR
• SAVOIR ETRE
• SAVOIR FAIRE

C'est parti…!!!

1. SAVOIR

• Ils connaissent sur le bout des doigts les caractéristiques et spécificités de chacun de leurs produits.
• Ils connaissent les réglementations en vigueur concernant la mise en œuvre d'une fenêtre, d'un portail, d'un volet roulant éléctrique...et les points clés du DTU 36.5 concernant le calfeutrement des fenêtres par exemple.

• Ils connaissent les 5 concurrents majeurs de leur secteur (spécificités, avantages, faiblesses…)

2. SAVOIR ETRE

• Ils ont un état d'esprit ouvert et positif sachant se remettre en question sans systématiquement chercher à se justifier…

Les mauvais commerciaux se cherchent des excuses, les meilleurs s'entraînent…

• Ils ne cherchent jamais en premier à vendre...ils cherchent toujours à vraiment COMPRENDRE les besoins, motivations des clients.
• Ils sont curieux et aiment apprendre toujours plus (Internet, site spécialisés, formation…)

3. SAVOIR FAIRE

• Ils adorent CREUSER CREUSER ET CREUSER les réponses des clients pour toujours mieux les comprendre.
• Ils sont maître dans l'art de la conversation afin d'obtenir un MAXIMUM d'éléments lors de la phase de découverte (sans que cela ne fasse "questionnaire").
• Ils parlent de leur fenêtre, portail, pergola toujours de façon différente à chaque rdv, en fonction des points clés de leurs clients, détectés lors de la phase de découverte.
• Ils acceptent et traitent avec beaucoup de recul les objections qui peuvent arriver (trop cher, réfléchir, comparer, ...). Ils utilisent l'antivente comme solution…
• Ils s'entraînent, s'analysent et se forment continuellement.

Bien sûr, il ne s'agit là que de quelques astuces parmi des dizaines d'autres...!!!

Je t'encourage à choisir 1 ou 2 astuces qui t'ont plu et de les tester lors de tes RDV 💪

▶️Si tu souhaites aller + loin, parlons en ensemble 😉

Michaël POLITO

Formateur/entraîneur commercial Habitat

📩contact@3cformation.fr

📞06 79 07 98 38