Comment organiser des plannings attrayants ?

Organiser des plannings attrayants, c’est une mission complexe qu’Emilie Rabouin, responsable des plannings hebdomadaires chez Groupe Facility, relève avec brio. En charge de 60 agents et confrontée à des imprévus quotidiens, elle allie organisation et humanité pour optimiser les horaires.

Découvrez ses astuces pour conjuguer efficacité et bien-être au travail !

Planifier avec anticipation pour plus de fluidité

Emilie commence chaque semaine par une analyse approfondie des plannings. Elle vérifie les incohérences et ajuste les horaires pour respecter les contrats.

"Mon rôle est d’anticiper les besoins pour limiter les imprévus", explique-t-elle.

Grâce à une préparation méthodique, elle garantit un déroulement sans heurts, notamment grâce à l’aide de l’équipe d’astreinte sur qui elle peut compter (en cas d’urgence ou d’imprévus).

Réduire les contraintes pour un meilleur confort

Pour Emilie, un planning attrayant respecte le bien-être des salariés. "Je m’efforce de limiter les coupures et de réduire les trajets autant que possible", précise-t-elle. Elle privilégie les horaires continus pour les temps pleins, tout en répondant aux demandes spécifiques des salariés, comme des horaires adaptés à leur vie personnelle.

5 conseils pour des plannings efficaces et attractifs

✅ Anticipez les ajustements : analysez les plannings à l’avance pour prévenir les imprévus.

✅ Limitez les coupures : favorisez des horaires continus, particulièrement pour les temps pleins.

✅ Encouragez le dialogue : organisez des échanges réguliers avec vos équipes pour ajuster leurs horaires.

✅ Recueillez les besoins : utilisez des questionnaires ou bilans pour intégrer les attentes de vos salariés.

✅ Adaptez les horaires : ajustez les plannings pour répondre aux contraintes des salariés et des clients.

Un engagement pour le travail en journée

L’un des principaux objectifs de l’entreprise est de développer des plannings favorisant le travail en journée. Cette organisation, bien qu’atypique dans le secteur du nettoyage, présente de nombreux avantages.

Elle permet aux salariés de bénéficier d’horaires plus adaptés à leur vie personnelle, en réduisant les coupures et en évitant les contraintes des horaires exclusivement matinaux ou en soirée.

Pour les clients, cela garantit une meilleure réactivité et une qualité de service constante, grâce à des équipes plus disponibles et épanouies.

"Le travail en journée, c’est offrir aux agents un meilleur confort de vie tout en répondant aux attentes de nos clients", indique Emilie.

Cette approche incarne parfaitement la mission du groupe : conjuguer efficacité opérationnelle et respect des besoins humains.

Créer un lien humain au cœur des plannings

Le contact direct est essentiel dans la méthode d’Emilie. "J’aime échanger avec les agents chaque semaine pour comprendre leurs besoins et ajuster au mieux leurs plannings", confie-t-elle. Cet échange permet de prendre en compte leurs attentes et d’améliorer continuellement les conditions de travail.

Chez Le Groupe Facility, la bienveillance et l’écoute sont au cœur de l’organisation des plannings. Grâce à des outils adaptés et une vision humaine, Émilie contribue à l’épanouissement des salariés.

"Rendre service, c’est donner du sens à mon travail", résume-t-elle.

Et si vous aussi, vous repensiez vos plannings pour conjuguer efficacité et bien-être ?

Propos recueillis le 21/11/2024