Comment profiter du nouveau paysage économique qui s'ouvre à vous et faire partie des gagnants de demain :

Cet article est fait pour vous, si vous êtes, vendeur de services ou de produits, avec l’ambition de faire partie des grands gagnants de l'après COVID.

Chaque jour les nouvelles économiques nous affublent d’une crise sans précédent, et évoquent des charges supérieures aux produits, assombrissant les perspectives d’une reprise proche.

D’autres y voient au contraire une opportunité économique qu’ils n’ont jamais connu auparavant.

Ses 2 courants sont mis dos à dos. Mais aucun ne s’aventure dans une quelconque idée sur les années à venir. 

Et bien que prof d’économie pendant plusieurs années, je n’ai en aucun cas la légitimité de participer à ce débat.

Pourtant j’ai subi plusieurs crises au cours de mes années d’entreprenariat, et malgré les destructions de postes qui se corrélaient à ses périodes, je suis toujours sorti gagnant au cours de ses étapes de ma vie professionnelle. 

Ce qui fait qu’aujourd’hui mon expérience m’intime, qu’une souris va sortir de la forêt.

Autrement dit, je pressens déjà les opportunités qui vont s’offrir à nous.

Je vais tenter de vous le montrer :

Il y a des secteurs, des entreprises, qui trouvent de nouveaux marchés porteurs, d’autres profitent d’un savoir-faire pour se reconvertir sur un maché novateur.

A ce jour, le COVID a eu un impact majeur sur les marchands de tissu, les cultivateurs de blés, des distributeurs à domicile, des marchands de stickers, des fabricants de plexiglass … et l’impact est plus que positif.

Je connais même un distributeur de cils magnétiques qui a choisi de digitaliser ses ventes, et dépasse de 200 % son Chiffre d’Affaires de l’année passée.

Je l’ai juste accompagné sur la mise en place d'une stratégie commerciale digitale.

Et sa croissance, leur développement commercial dépend d’un seul élément : Le COVID

Mais je suis loin d’y voir une embellie humaine.

Plusieurs membres de ma famille travaillent à l’hôpital, et l’horreur que relaie les médias n’est sans aucun rapport avec la souffrance physique et morale qui accompagnent les malades et leurs proches. 

C’est pour cela que comme ma famille, je souhaite participer, avec candeur, à ce combat.

Des entreprises perdent de l’argent, d’autres s’apprêtent à licencier.

Il est temps d’envisager ce monde économique du bon côté du miroir.

Je pense à ce quincaillier qui a digitalisé sa boutique et réalise 80% de son CA via le net.

Ce vendeur d’articles de pêche, de chasse et de cycle, qui s’est sauvé d’un dépôt de bilan, en offrant ses produits sur internet.

Ces entreprises étaient mieux armées pour répondre à cette crise.

La vraie question c’est : Comment apporter plus de valeur à nos clients. 

En psychologie on dit que la qualité de notre vie est largement influencée par la qualité de nos questions.

Et la période nous demande de nous poser les bonnes questions.

- De quels moyens dispose t’on pour développer ses ventes dans une telle période ?

- Comment sortir gagnant de cette situation ?

Et si vous êtes entrepreneur, sous serez bien plus utile à continuer à exercer votre métier, à continuer d'aider vos clients, que de fermer les portes de votre entreprise !

J’ai subi de plein fouet cette crise et bien d’autres.

Je n’ai pas toujours eu le sourire en me réveillant le matin !

Pourtant, j’ai dû me rendre à l’évidence. Moi qui rencontrais les personnes, serrais les mains, participais à des conférences, animais des formations…

Tout ça cela a posé du plomb dans mes ailes.

Et j’ai fais ce que j’ai appris il y a plus de 20 ans. Ma passion était déjà d’écrire des lignes de code informatique, quand j’étais en cours.

Et la seule condition qui a permis à nos clients de tirer parti de cette situation :

C’est la digitalisation de leurs ventes

Le Covid 19 nous a toutes et tous chamboulé dans notre quotidien.

Et que se soit pour faire nos courses, garder le lien avec nos amis, notre famille, ou encore travailler. 

Nous avons tous été contraints de focaliser notre attention sur nos écrans.

Et cela n’est pas près de changer !

J’ai accompagné un marchand de cycles et articles de pêche et chasse dans une ville moyenne.

Et à l’époque il avait subi l’installation des GSS, les Grandes Surfaces de Sport.

Alors, il a cherché des solutions.

Nous avons organisé son système de vente en ligne.

En désirant transmettre son entreprise à sa fille, il n’avait pas d’autres choix.

Pensant que cela serait juste complémentaire, il a rapidement doublé son CA, bien que ne connaissant rien à un ordinateur auparavant.

Aujourd’hui la vente de cycles a le vent en poupe, et il est déjà en train d’exploser son compteur, tellement il a pris de l’avance sur beaucoup de ses concurrents.

Le COVID 19 a bouleversé nos habitudes, nos certitudes et notre travail !

Mais il y a plus important :

Certains épidémiologistes parlent du Covid 19 comme d’une rougeole. Un virus avec lequel il va falloir vivre, s’adapter.

Nous vivons une véritable révolution économique, et comme toute révolution, certains vont rester sur le carreau.

Les grandes surfaces en leur temps ont détruit la vie économique de nombreux commerçants.

Pourtant certains sont sortis gagnants de cette situation.

Plus de services, de proximité avec leurs clients, plus de produits et services spécialisés, de livraisons à domicile…

Et aujourd’hui, de la même manière, il nous ai demandé de réagir, de changer nos habitudes de consommateur et de distributeur.

Tout le monde ne sortira pas indemne de cette crise.

Alors, que vous vendiez des services ou des produits, de nouveaux besoins vont apparaître avec le temps. 

Nous n’en sommes qu’à l’orée de cette nouvelle ère économique.

Il est temps de voir l’opportunité qui sera la vôtre demain.

Car quoi que vous vendiez, vous allez devoir conseiller vos clients à réagir et à agir pour la pérennisation de leurs entreprises, et pour la poursuite de votre business.

Et c’est en réagissant de la sorte que vous ne subirez plus la crise, mais que vous serez acteur de la croissance de votre business, et de celui de vos clients.

Et pour sortir gagnant de cette crise, vous avez tout intérêt à vous préparer. 

Les actions à mettre en place

1. Quoi : Remettre en cause tous vos plans de bataille du passé, nous sommes passés de la guerre des hommes à la guerre chimique. Les plans de bataille à la Sun Zu, en étudiant les moyens adverses sont révolus. Notre ennemi est invisible, et les prévisions à long terme n’ont plus cours.   

Beaucoup ont perdu du temps de l’argent, avec les prévisions à long terme.

La gestion de votre temps est essentielle.

On pose les actions, on valide, et on progresse.

C’est la stratégie de la musette.

On y gagne beaucoup plus qu’à faire des plans sur la comète. Personne n’avait prédit ce qui nous arrive.

C’est le temps de poser des actions concrètes, faire des tests, valider ou invalider.

Et pour favoriser votre homéostasie, des succès quotidiens valent mieux que qu’un espoir latent.

2. Qui : Améliorer votre expérience client et créer votre avantage concurrentiel.

Être engagé auprès de ses clients c’est les accompagner de bout en bout.

Qui est-il, de quoi a-t-il besoin pour passer cette étape

3. Comment : Mettre en œuvre sa transition digitale. En cherchant à faciliter l’accès à vos produits et services, vous apporterez énormément à votre entreprise.

4. Quand : C’est maintenant qu’i faut agir.

Appliquez les bonnes stratégies. 

Gagnez du temps. 

Se former aux meilleures stratégies

Poser les bonnes bases de travail :

1-   La connaissance spécifique de votre Persona

 (Le profil de vos clients, son processus d’achat, les achats qu’il réalise, ses attitudes, ses attentes, ses freins)

2-   Vous pourrez définir le message qui l’impacte, qui le séduit où le conforte

3-   Oubliez ce que vous vendez, c’est le moment d’adapter votre discours, de définir l’avantage associé à vos solutions, les bénéfices qu’il peut en retirer.

C’est une mécanique bien précise, qui permet la mise en place d’un système qui réalise 80% du travail pour vous.

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps, et que vous souhaitez mettre en place les bonnes actions pour structurer votre offre produit/service, que vos clients veulent acheter :

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