Comment trouver sa Raison d'Être d'entreprise ? Les questions à se poser

Les convictions - WHY

La raison d'être s'appuie sur des convictions fortes. Pour nommer sa raison d'être, il est nécessaire de commencer pas identifier ses convictions fortes, et donc les convictions véhiculées par votre entreprise.

Les principales questions à se poser sont :

• Quels sont les principaux succès associés à l'histoire de votre entreprise ?
• Dans ces succès, en quoi la participation de votre entreprise a été particulièrement déterminante ?
• Quelles sont les convictions fortes qui ont été au fondement de cette réussite ?

La valeur ajoutée – HOW

La raison d'être comprend la valeur ajoutée de votre entreprise. C'est à dire la manière dont vous allez vous y prendre pour produire un bien ou concevoir un service à votre client. Cette valeur ajoutée vous est propre. Elle dépend de vos valeurs, de votre expertise et de votre expérience.

Les principales questions à se poser sont :

• Qu'est-ce qui distingue le plus mon produit ou mon offre de mon principal concurrent ?
• En quoi mon entreprise est-elle particulièrement forte ou experte ?
• A qui mon entreprise manquerait-elle le plus si elle était amenée à disparaître et pourquoi ?

Votre métier – WHAT

La raison d'être comprend également le what, ce que vous faites concrètement. Il y a deux manières de décrire ce que nous faisons. Une manière très concrète et pratique. Une autre manière plus inspirante, directement liée à vos convictions. La « parabole » du tailleur de pierre est en ce sens très efficace. A la question « que faites-vous? », le tailleur de pierre peut répondre de trois manières différentes « je taille une pierre », « je construis un mur », « je bâtis une cathédrale ».

Et vous, que faites-vous ?

Les membres qui composent votre organisation – WHO

La raison d'être englobe également, et évidemment, l'identité et la personnalité des personnes qui composent une entreprise. Car sans ces personnes précises, l'entreprise aurait évidemment un autre visage.

Les questions à se poser sont :

• Quels sont les qualités des personnes qui composent l'entreprise, leur tempérament, leur caractère, leur manière d'être au monde ?
• Quelles sont leurs talents et leurs valeurs ?

Le contexte temporel et géographique – WHEN & WHERE

Enfin, la raison d'être comprends une dimension souvent oubliée et pourtant essentielle, la dimension spatio-temporelle. Dans quel contexte historique et géographique se déploie votre entreprise et qui la rend d'autant plus importante ? Certaines entreprises vont trouver leur valeur dans un contexte spatio-temporel très précis, d'autres vont au contraire se démarquer en s'appuyant sur ce qu'elles ont d'universel. Prenons l'exemple de la raison d'être de l'Oréal : « Le désir de beauté existe depuis le commencement de l’humanité. C’est une aspiration universelle qui traverse le temps, les pays, les cultures. C’est une force puissante qui nous fait avancer ». La raison d'être de l'Oréal s'appuie sur un désir de beauté se situant hors du temps et de l'espace...

Maintenant, à vous de jouer !

Une question ? N'hésitez pas à me contacter : guillemette.regnault@thalia-conseil.fr