Découvrez la ‘’Loi des 60-70%’’ dans l’optimisation de vos Leads...
Source : Jasen Rice, Président fondateur, LotPop.com
FAITS :
60 a 70% de vos Leads actifs sur vos véhicules annoncés sont sur des véhicules déjà vendus ou qui ne sont plus en stock...
* Vous dépensez plusieurs centaines de milliers de dollars en marketing sur les différents sites internet automobile alors que seulement 30 a 40% des leads qu’ils produisent sont pour des véhicules toujours en stock...
*Donc, 60 a 70% des leads internet reçus ne sont tout simplement pas traités ni par votre BDC ni par votre équipe de vente qui se concentrent sur les véhicules toujours en stock qui représentent un haut potentiel de fermeture...
FAITS :
*Lorsque vous retirez un véhicule de vos annonces publiés sur le web, les acheteurs potentiels cessent d’appeler.
Donnez leur une (ou plusieurs) bonne/s raisons de continuer de communiquer avec vous en leur offrant une ou plusieurs alternatives dans la même catégorie de véhicule tout aussi intéressant pour eux...
SOLUTION :
Pour optimiser à la fois vos efforts de marketing digital, vos dépenses de marketing, les efforts de vente de vos équipes de vente et surtout augmenter et maximiser vos ventes et vos revenus sur l’argent que vous dépensez déjà en annonces et en marketing digital,
· Assurez vous de mettre en place une politique de SWITCH systématique avec votre BDC, votre CRM et toute votre équipe de vente afin de proposer systématiquement d’autres véhicules en stock équivalent ou même supérieur a celui recherché par vos clients.
· Assurez vous que votre politique des SWITCH comprenne un rappel rapide des clients potentiels (24 à 48h. maximum).
· Et finalement, assurez vous que votre politique spécifie clairement à quel fréquence les suivis doivent absolument être effectués sur les leads comportant des véhicules déjà vendus.
Ne laissez surtout pas la chance au prospect de continuer a magasiner ailleurs pour un véhicule similaire, ne laissez pas la chance a vos concurrents de profiter des ventes et les profits sur les efforts marketing générés par votre équipe...
50% de vos leads portent sur seulement 10% de vos véhicules en inventaire
Donc, la moitié de toute vos activités marketing se fait uniquement sur 10% de votre inventaire...
De plus
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50% de vos véhicules en inventaire ne reçoivent AUCUNS leads
Donc, 50% de vos véhicules en stocks en recoivent AUCUNS efforts au niveau du marketing et des ventes.
CONCLUSION :
Arrêtez de gérer les activités et les efforts de vos équipes de vente en fonction du nombre de leads reçus sur chaque véhicule...
Gérez plutôt les efforts de ventes de vos ressources basés sur chaque véhicule indépendamment du nombre de leads reçus sur chacun, ceci évitera que certains de vos véhicules restent en stock trop longtemps...
Actuellement;
· 70 a 80% des leads portent sur des véhicules déjà vendus
· 50% des leads reçus portent sur seulement 10% de vos véhicules en inventaire.
Alors que :
· 70 a 80% des efforts vente/marketing devraient plutôt porter sur 100% des véhicules en stock...
***N’oubliez surtout pas que les unités les plus rentables sont celles qui sont vendus en 30 jours ou moins, donc 70 a 80% des ventes devraient inclure des unités ayant 30 jours ou moins en stock...
Pour consulter l'épisode vidéo (Anglaise) de LotPop cliquez sur le lien suivant;
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