Covid 19 - Semaine 4 - Impact potentiel sur le futur du Télétravail!

Cela fait maintenant 4 semaines que la France, suite à la pandémie de Covid 19, a commencé, comme tant d’autre pays, l’expérience de télétravail la plus importante jamais organisé.

Si cet évènement sera à n’en pas douter un élément disruptif important pour le monde du travail et son modèle classique, le fameux Métro- Boulot -Dodo, il est aussi important de prendre en compte le fait que cet expérimentation se fait pour beaucoup d’entre nous, de façon contrainte et forcée, sans aucune préparations, et ce tant du côté des employeurs que des employés.

Si LinkedIn était plein de post très enthousiasmes et la presse pleine d’article positifs sur le télétravail lors des dix premiers jours, on commence maintenant à voir des article, des posts ou des reportages, voire des programmes radios, ou les retours sont sont beaucoup moins enthousiastes…

Par conséquent, il est légitime de se demander quel sera l’impact sur le télétravail et si toutes les tentatives futures de développer, généraliser le télétravail dans les entreprises resteront lettre mortes.

C’est pourquoi toute évaluation du télétravail et de son intérêt,à la suite de cette période « quelque peu exceptionnelle », devra tenir compte du facteur stress engendré par le Covid 19 avec entre autres facteurs :

• Ecole à la maison
• Promiscuité permanente
• Mouvements limités
• Et pour certains d'entre nous, le stress lié à l’impossibilité de voir ses parents malades…

En effet, il semble légitime de se demander quel va être le retour d’expérience d’un(e) individu(e) qui se retrouve enfermé avec son conjoint et leurs 3 enfants, les trois étant agés entre 5 et 10 ans, et devant continuer leur travail scolaire, tandis que les parents doivent essayer de continuer à travailler de la façon la plus productive possible.

Il ne faut pas être devin pour penser que la possibilité

• Que les parents auront hâte de retrouver leurs locaux professionnels, leurs collegues..
• De ne plus vouloir entendre parler de Télétravail

Sera très grande, et ce même s’ils étaient des pratiquants du télétravail.

Un autre facteur, important à considérer aussi , et qui peut impacter fortement la perception du Télétravail par les collaborateurs, est la qualité de l’environnement de travail. Pour beaucoup d’invidus, cette période de télétravail forcée aura consisté à travailler sur un Ordinateur Portable, depuis la table de la cuisine ou de la salle à manger... Un setup à des années-lumière d’un environnement de bureau, qui même s’il n’est pas toujours ergonomique, est certainement plus adapté qu’une chaise en bois avec une assise en paille. Ne parlons même pas des individus qui auront pratiqués le télétravail depuis le confort très relatif du canapé, voire de leur lit… Il est d’ailleurs possible de commencer à voir les conséquences de ses mauvais environnements, tel que le décrit l'article publié dans le journal le Figaro le lundi 30.03.2020. Si celles-ci apparaissent déjà lors de la troisième semaine, on peut penser que les dommages seront encore pires à la sixième semaine, surtout on était déjà en présence d’un terrain problématique (douleurs cervicales, lombaires...) 

Au final, pour que le télétravail ne devienne pas un grand projet du passé, lors de l'evaluation de son impact, il semble surtout très important, lors de l'évaluation de son impact, que

• L’expérience actuelle soit d’abord et avant tout considéré, comme une base de départ sur laquelle s’appuyer
• Chaque employeur profite des retours d’expériences pour jeter des bases solides dans le futur.

Ces bases solides, pourront prendre la forme, entre autres, de :

• Modules de formation et d’information aux salariés sur les risques engendrés par le télétravail (tel que préconisé par les différentes lois d’ailleurs)
• Module de prevention via l'adoption des Best Practices Ergonomiques, Wellbeing...
• Mise en place d’une infrastructure I.T approprié, d'un système de reporting des soucis I.T
• Aide à l’équipement, via la fourniture ou l'aide à l'achat d'equipement tels que Clavier, souris , Laptop stand...et ce surtout si les employés avaient déjà des soucis physiques
• ….

On peut légitimement penser que c’est seulement si 

• Toutes ces conditions sont remplies
• On assiste aussi à la mise en place d’une stratégie réactive, qui prennent en compte les besoins des employés, via 

o  Une formation régulière

o  Un audit régulier des moyens, méthodes utilisés et besoins des employés 

Que le télétravail pourra reprendre sa marche en avant et rester le formidable outil de flexibilité et d’aide à une meilleure balance vie professionnelle/ vie personnelle qu’il était avant la crise du Covid 19

P.S : # Prenez soin de vous et des autres – # Restezchezvous