Crée une proposition de valeur qui parle à tes clients avec le canevas de Strategyzer

Dans un monde où les offres abondent, se démarquer est indispensable. Ta proposition de valeur – ou Unique Proposition de Valeur (UPV) – représente le cœur de l’identité de ta marque.

Elle montre en quoi ton produit ou service répond aux besoins spécifiques de tes clients tout en te démarquant de la concurrence..

Le Canevas de Proposition de Valeur de Strategyzer est l’outil idéal pour construire cette promesse centrale. Il combine la carte produit et le profil client pour aligner ton offre sur les attentes et les problèmes de tes clients. Voici comment utiliser cet outil pour maximiser ton impact..

1. Comprendre le profil client

Le Profil Client est la première étape. Il s’agit de définir ce que tes clients veulent atteindre (les aspirations), ce qui les empêche d’y parvenir (les douleurs) et les gains qu’ils recherchent.

• Les aspirations : Quelles sont les choses que tes clients souhaitent vraiment accomplir, que ce soit au niveau personnel ou professionnel ?

• Les douleurs : Quels obstacles les empêchent de réussir ? Quels tracas rencontrent-ils dans leur parcours ?

• Les gains : Quels avantages spécifiques recherchent-ils ? Cela peut être en termes de qualité, de satisfaction ou de bénéfices concrets.

👉 Cette analyse te permettra de mieux comprendre la perspective de ton client et de capter les éléments essentiels qui influenceront leur choix.

2. Construire la carte produit

Une fois le Profil Client bien défini, on passe à la carte produit. C’est ici que tu définis ce que ton offre apporte et comment elle peut répondre aux attentes de tes clients.

• Produits & Services : Il s’agit de l’ensemble des caractéristiques de ton offre. Cela inclut les produits ou services eux-mêmes, mais aussi toute valeur ajoutée.

• Remèdes : Ce sont les solutions que tu proposes pour éliminer ou réduire les douleurs identifiées dans le Profil Client.

• Créateurs de gains : Ces éléments sont les réponses spécifiques aux gains recherchés par tes clients. En d’autres termes, comment tes produits ou services améliorent-ils leur vie ou atteignent leurs objectifs ?

👉 La carte produit est essentielle pour montrer comment ton offre est conçue spécifiquement pour résoudre les problèmes ou combler les attentes du client. Elle t'aide également à identifier ce qui rend ton offre unique.

3.  Ajuste et affine ta proposition de valeur

Avec le canevas de proposition de valeur, le but est de relier la carte produit et le profil client pour arriver à une proposition claire et convaincante.

En concentrant ton UPV sur un ou deux attributs centraux, tu évites le risque de surcharge d’information et permet à ton audience de comprendre immédiatement ce que tu offres.

Air BnB, un exemple concret d’une UPV bien construite :

1. Profil client : Les utilisateurs d’Airbnb recherchent à la fois un hébergement et une expérience unique, mais sont freinés par le coût et la standardisation des hôtels. Airbnb attire des clients en quête de flexibilité et d’immersion locale.

2. Carte produit : Airbnb répond aux besoins de ses clients avec un large choix de logements uniques et souvent moins coûteux que les hôtels, en ajoutant des expériences immersives pour découvrir la ville autrement.

Conclusion : Ce canevas montre comment Airbnb se distingue en combinant hébergement accessible et expérience locale authentique, ce qui répond parfaitement aux attentes de ses utilisateurs.

Pourquoi utiliser le canevas de proposition de valeur ?

Le Canevas de Strategyzer est bien plus qu’un simple exercice de réflexion. Il permet de :

• Aligner l’offre avec le marché : Vous créez une proposition en phase avec les attentes réelles des clients.

• Mieux comprendre la perception client : En mettant en avant les gains et les douleurs, vous adaptez votre discours et affinez votre positionnement.

• Améliorer la communication de marque : En construisant une UPV solide, vous êtes mieux équipé pour articuler les points forts de votre offre et répondre aux objections potentielles.

🟠 Ce qu'il faut retenir du "Canevas de proposition de valeur de Strategyzer" c'est qu'il aide à :

• Créer une offre alignée sur les besoins spécifiques de tes clients.

• Identifier et maximiser les éléments distinctifs de ton produit ou service.

• Communiquer ta promesse (de vente ou service) de manière claire et convaincante, renforçant ainsi ton identité de marque.

Pour aller plus loin dans la création d’une identité forte, n’hésite pas à demander mon gabarit complet de création d’identité de marque disponible sur :

mildmilart.fr

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