Découvrez l’intelligence non verbale !

De tous temps et circonstances, l’art du paraître a toujours eu un fort impact sur notre communication. Comme le décrit Nicolas Machiavel dans son fameux livre LE PRINCE ; l’art du paraître est l’art de simuler et de dissimuler. Simuler ce qu’on n’est pas ou ce qu’on ne ressent pas et dissimuler ce qu’on est et ce qu’on ressent. De là découlent le sens et toute l’importance de l’intelligence non verbale.

L’intelligence non verbale s’intéresse à la face cachée de notre communication. Elle nous aide à lire et à comprendre ce que dissimule l’Autre derrière les mots qu’il prononce ; ses émotions refoulées, ses pensées et ses réelles intentions.

Des expériences et des études faites par des spécialistes en science humaine, ont bien démontré que notre langage non verbal traduit de façon juste et inconsciente nos pensées et nos émotions car il agit bien avant la parole. C’est le miroir de notre âme.

Il s’agit, de la dimension la plus puissante dans notre communication, mais qu’on maîtrise le moins. Le langage non verbal est tout ce qu’on communique à l’autre à travers notre corps, notre voix et notre décor.

Dans nos échanges avec les autres, nous avons pris l’habitude d’accorder plus d’importance au choix des mots qu’à la manière de les exprimer. Et pourtant, au même moment où nous sommes entrain de réfléchir au contenu de notre message, nous envoyons déjà un message, à travers notre paraître (mouvements de notre corps, expression du visage, etc.) de manière strictement inconsciente. Et cela peut être utilisé pour nous évaluer et évaluer la qualité de nos propos.

En effet, lorsque votre langage verbal et non verbal ne sont pas alignés, les gens sont forcés de choisir entre ce qu'ils entendent et ce qu'ils voient. Et inconsciemment, ils croiront plus ce qu’ils voient, et donc votre non verbal car la forme prédomine très souvent sur le fond.

Alors, imaginez un instant, que vous soyez dans un entretien d’embauche, une présentation orale ou une négociation commerciale, où bien sûr vous avez bien préparé votre prestation et que à un moment vous vous sentez stressé, excité ou même en colère. Votre état émotionnel, automatiquement dévoilé par votre langage non verbal peut ainsi parasiter votre communication il induira donc une mauvaise ou fausse interprétation de vos propos par votre interlocuteur et parfois même un désintérêt total de sa part.

Eh ! Ben ! Malheureusement, dans nos échanges, on nous juge beaucoup plus rapidement sur ce qu’on fait et qu’on ne fait pas que sur ce qu’on dit.

Grâce à l’intelligence non verbale vous pourriez ajuster et adapter votre manière de communiquer à la façon dont l’autre perçoit la réalité.

L’intelligence non verbale est une compétence qui nous permet de mieux interagir avec l’autre. Cette compétence nous l’avons développé de façon inconsciente et automatique depuis notre petite enfance mais dont la performance nécessite un réel apprentissage.

L’intelligence non verbale est la capacité à percevoir, analyser et interpréter le sens caché du comportement non verbal de l’Autre, principalement à travers son corps et sa voix. C'est-à-dire, tout ce qu’il exprime de manière volontaire ou involontaire à travers sa gestuelle, son regard, ses postures, son visage ainsi que l’intonation, le rythme, le volume de sa voix voire même ses silences. Autrement dit, c’est tout ce qu’on communique sans utiliser les mots.

Dans la plupart des métiers tel que le conseil, le recrutement, la vente, la négociation, le management et bien d’autres, la qualité d’échange relationnel est stratégique et déterminante.

C’est pourquoi une bonne maîtrise de votre communication non verbale sera votre immense atout, car cela vous aidera à :

1. Améliorer la PERCEPTION et l’IMAGE que vos interlocuteurs se font de vous.
2. DÉCODER les dessous de vos relations. C’est à dire cerner les véritables intentions des autres et la véracité de leurs propos.
3. Gérer les CONFLITS plus efficacement en détectant les non-dits.

Et enfin…

A devenir plus CRÉDIBLE, plus CONVAINCANT et INFLUENT.

En effet, il existe, bel et bien, des méthodes et des outils pour développer votre intelligence non verbale. Ça nécessitera beaucoup d’entraînement certes mais vous pouvez les apprendre.

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