De l'Assertivité au Charisme
Chers Clients, Chers Amis
Quelle est votre principale qualité?
Lorsque je pose cette question à un groupe, les réponses appartiennent principalement à deux catégories: l'aire de la tâche ou l'aire socio-émotionnelle.
Parmi les ingénieurs, la tâche domine: travailleur, précis, logique, systématique...
Dans certains métiers, les relations humaines sont valorisées: sensible, attentif à autrui, disponible, créatif...
Rarement une personne se présente comme un patron, sauf s'il est le dirigeant.
Le rôle de leader, qui affirme son pouvoir, est toujours considéré comme inné. C'est vrai. Les rôles de manager, et de coach le sont aussi!
En psychologie, trois rôles sont inhérents à la nature humaine
M, le rôle de Manager, présent à la situation pour gérer les projets, résoudre les problèmes concrets et atteindre les résultats recherchés;
C, le rôle de Coach, concerné par la personne, son développement, son mode de communication;
L, le rôle de Leader, axé sur l'avenir, le changement, l'exercice du pouvoir.
"En tant que manager, mon job consiste à ramener mon patron les pieds sur terre", confie un cadre. A l'inverse, un patron qualifie de leader de "quelqu'un qui rêve".
Je reviens à ma question de départ: quelle est votre principale qualité, M, L ou C ?
J'en rajoute une deuxième: quel est le rôle que vous aimez le moins, M, L ou C ?
Vous pouvez maintenant classer vos trois rôles, ce qui correspond à l'un des six types de personnalité:
LMC, le leader visionnaire,
LCM, le leader compétitif,
MLC, le manager gestionnaire,
MCL, le manager réalisateur,
CLM, le coach inspirant,
CML, le coach intégrateur.
Pour les personnes qui ne sont pas spontanément leader, surtout celles qui ont L en troisième place, les séminaires d'assertivité leur apprend à s'affirmer, à négocier et à dire "non" de façon opportune.
Quand au charisme, il consiste à développer activement les trois rôles inhérents à votre personnalisé... de façon positive, de préférence.
A bientôt,
Michel Chalude