Deadline : le premier serious game qui traite en profondeur du mindset agile* ?

Le fameux « mindset agile »… Tel le Yéti, le Graal ou le monstre du Lochness, tout le monde croit l’avoir vu, peu savent le décrire, encore moins le détenir, encore moins le transmettre... Et si un jeu permettait de créer le déclic ?

De la complexité à "faire advenir" l'agilité

Nous sommes nombreux à avoir fait l'expérience, que le recours un peu systématique aux fameux frameworks (Scrum, Kanban, SAFe, Less) qui « ne sont pas de l’agile mais permettre de s’en approcher », est loin de garantir l’accès à ce fameux mindset agile, tant nous excellons collectivement à pratiquer l’homéostasie pour revenir dans nos mécanismes profonds. Les frameworks deviennent des sur-couches de process (car on ne va quand même pas jeter les process existants, hein ?) dans lesquels les rôles des managers prennent des noms branchés mais restent identiques.

Alors, le mindset agile, on peut aussi en parler… Mais force est de reconnaître qu’en parler est d’une efficacité très relative. Qui d’entre-nous n’a pas vécu, à la fin d’une journée dite de « sensibilisation » ces tours de tables mi-figue, mi-raisin : " C’est bien beau, mais ici ça ne marchera jamais. C’est bon pour le monde des bisounours " Ou pire : « Dans Scrum, c’est qui, en fait, le chef de projet ? ».

Il y a bien aussi les jeux « classiques » de l’agilité (LegoScrum, Ball Point Game, Get Kanban…) mais à l'usage, pas si drôle que ça, et qui peuvent être perçus, parfois, comme de la manipulation.

Bref, nous voila bloqué entre deux extrêmes ; soit parler « philosophiquement » de l’agile, avec un grand A, en en faisant un sujet perché et hors-sol, soit pratiquer un agile/process qui très vite peut se retrouver tordu pour retomber au rang d’outils ou de process : (bâillements).

Et puis, il y a Deadline.

Deadline est un jeu (serious) qui, sous le prétexte fallacieux de la gestion d’un hôtel de vacances par ses équipiers, va faire expérimenter aux joueurs les liens entre valeur délivrée, travail, auto-organisation, pluridisciplinarité et priorisation. Il a été écrit par deux vieux routiers de la transformation agile, Gregory Alexandre et Romain Couturier sous le vocable de Gestion du temps… mais il s’y joue bien plus de choses !

En 90 à 120 minutes, les 4 à 8 joueurs (les personnae peuvent être joués par deux personnes ensemble), vont comprendre fondamentalement que l’application d’une certaine vue du travail à des conséquences quasi-immédiates sur la production de valeur et qu’il tient à eux —et à eux seuls— soit de reproduire les modèles des bonnes pratiques (silos techniques), vision d’un monde compliqué, soit de développer des modèles émergents (équipes pluridisciplinaires), vision du monde complexe, au sens du framework Cynefin de Dave Snowden (que vous connaissez sans doute, mais si ce n'est pas le cas, prenez 8 minutes pour le découvrir au bout de ce lien.)

Je suis très impressionné par trois aspects de ce jeu.

• D’abord le gameplay qui, pour peu qu’il soit maîtrisé par l’animateur, est appris simplement pendant les premières 20 minutes de jeu et engage les participants. Pour le dire simplement, le jeu est très fun ! :-D
• Ensuite les fondamentaux agiles qui viennent de la division entre effort et valeurs émergent naturellement des joueurs qui se rendent compte, presque sans aucun guidage, des règles implicites du “mindset agile” : l'attention aux personnes, la priorité et la création de valeur.
• Enfin, les joueurs font très vite par eux-même le lien avec les situations qu’ils vivent au quotidien, surtout en ce qui concerne les pratiques de multi-tâches, de spécialisations, de silotages qui forment souvent le quotidien des organisations classiques. Conséquences : cela ouvre des perspectives : « Et si on essayait de faire différemment…? ».

Certes, il faut caler une heure trente - deux heures pour faire les quatre tours de jeu et analyser la progression de la valeur suivant les comportements de jeu. Certes il faut préparer son coup et recruter des amis ou collègues pour solidement maîtriser le jeu avant de l'animer.

Mais celui-ci en vaut la chandelle, ne serait-ce que sur son premier aspect de base ; c’est un jeu co-lla-bo-ra-tif. Comme l’est -ou devrait l’être- la vie en entreprise ou plus largement en collectivité.

Collaboratif : retour à l’esprit baba-cool des camps de vacances des années 70 ? Que nenni ! La collaboration n’est pas une affaire de « bonheur au travail » ou de posture philosophique : c'est la posture qui permet de privilégier les interactions et les personnes par rapport aux processus et aux outils, aka the Agile Manifesto.

Si la vie en entreprise vous l’a fait oublier, Deadline vous donnera envie de vous y (re)mettre.

(Et voici le lien vers le site pour acheter directement le jeu !)

* petite définition perso de l'agile = une démarche globale d’entreprise dans des environnements complexes, orientée vers la création de valeur pour le client par l’émergence de pratiques d'équipes pluri-disciplinaires, auto-organisées, dans des visées itératives, adaptatives et incrémentales.