DIGITAL et ... REAL LIFE : LA PROMOTION EST DEVENUE INDISPENSABLE !

Digital in Real life : dans la dynamique QWAMPLIFY, les actions marketing et les data se nourrissent mutuellement dans l'espace digital et dans le monde réel pour amplifier le nombre et la valeur des transactions.

Cette mutation a pris place alors que 2 transformations majeures, liées à la généralisation des usages digitaux (mobiles et tablettes notamment) impactaient radicalement les marchés :

• Du côté des consommateurs : un opportunisme extrême qui rend de plus en plus évanescents les stimulis publicitaires, au bénéfice d'une tendance explosive à l'achat d'impulsion, notamment pour des raisons d'offres promotionnelles.
• Du côté des marques les plus performantes, le recours de plus en plus assumé aux stimuli promotionnels digitaux, comme levier stratégique de transformation de l'interaction en transaction.

Dans un univers sans fidélité, "l'Engagement" auquel on accorde à juste titre tant d'importance (car il mène à la transaction et donc au ROI !), ne se satisfait plus de contenus sans promesse.

Ce sont les interactions promotionnelles qui nourrissent majoritairement l'engagement.

Ces interactions sont à l'image des consommateurs : imprévisibles, contextuelles, uniques, chaotiques... Mais chacunes donnent lieu à l'émission d'un précieux retour de données qui fonde l'interaction suivante.

C'est la revanche de la promotion : considérée comme un simple levier tactique de la croissance des ventes, elle est devenue le coeur stratégique autour duquel s'articule toute la relation client et la performance ROI... in Digital and Real Life !