Digitalisation : si ça dépend, ça dépasse
Tout projet de transformation digitale nécessite de se poser trois questions :
- Quel processus je souhaite automatiser, et pourquoi ?
- Quel est le coût de l’automatisation, quel retour sur investissement j’en attends ?
- Le processus que je souhaite automatiser est-il clairement défini ?
Ce troisième point est celui qui pose souvent problème.