Dispositions Professionnelles Essentielles

Les dispositions professionnelles sont des attitudes, des valeurs et des croyances professionnelles qui se manifestent par des comportements verbaux et non verbaux lorsque les professionnels interagissent avec leurs collègues, les clients internes/externes, et d'autres parties prenantes. Les six dispositions les plus recommandées et très pertinentes en milieu professionnel sont:la justice sociale et l'équité, la collaboration, la pensée critique, l'éthique professionnelle, la pratique réflexive, et l'apprentissage tout au long de la vie.

• La justice sociale et l'équité

La justice sociale représente la justice parmi les individus: tout le monde a les mêmes droits. Aucune discrimination, ni favoritisme ne doit se faire au travail. Nous devons apprendre à accepter la diversité (des races, des langues, des antécédents, des préférences, des compétences) et respecter chacun quel que soient les circonstances.

Nos comportements devraient refléter la préoccupation et l'effort équitable au nom des autres. L'équité touche l'égalité des droits, l'égalité des chances, et l'équité dans les conditions de travail.

• La collaboration et l'inclusion

Nous collaborons pour de meilleurs résultats, connaissant la bonne chose à faire, mobilisant les ressources, entretenant les relations, augmentant la performance collective et produisant des idées complémentaires. Les compétences d'un bon collaborateur doivent comprendre de meilleures qualités personnelles comme l'ouverture d'esprit, la patience, la flexibilité, la tolérance, le respect, l'empathie, l'amabilité; des caractéristiques interpersonnelles comme une bonne aptitude communicationnelle, une disposition à l'écoute, fournir des efforts pour mieux travailler avec les autres; du leadership; une expertise technique et de fond.

• La Pensée critique

La pensée critique consiste à questionner, remettre en question en permanence nos croyances, nos actes et nos choix pour plus d'objectivité et afin de les améliorer. Elle permet de présenter une idée ou un point de vue, de tirer des conclusions, et de faire des choix sur des arguments valables et justifiables, fondés sur de preuves et d’hypothèses raisonnables.

• L'éthique professionnelle

L'éthique professionnelle englobe les normes de comportement sociales attendues des professionnels. L'éthique professionnelle exige que des individus fassent des jugements raisonnés et fondés sur des principes de valeur. L'on devrait toujours honorer les besoins et les meilleurs intérêts des collègues, de l'organisation, de la société, du contexte de travail et de la profession. Les composants clés de l'éthique professionnelle comprennent: l'honnêteté, l'intégrité, la transparence, la responsabilité, la confidentialité, l'objectivité, le respect, l'obéissance à la loi et aux procédures, et la fidélité.

• La pratique réflexive

La pratique réflexive est la capacité à réfléchir sur une action afin de s'engager dans un processus d'apprentissage continu. Cela revient à porter une attention critique aux valeurs pratiques et aux théories qui orientent les actions quotidiennes, de façon réfléchie et réflexive. Elle mène à la compréhension du développement. L'expérience seule ne mène pas à l'apprentissage: une réflexion délibérée sur l'expérience est essentielle! La pratique réflexive permet d'approfondir une expérience, de promouvoir l'apprentissage en profondeur, d'identifier les forces et points à améliorer, d'acquérir de nouvelles connaissances et compétences, de stimuler l'auto-apprentissage, et de renforcer la confiance personnelle.

• L'apprentissage tout au long de la vie

L'apprentissage tout au long de la vie est le renforcement continu des compétences et connaissances tout au long de la vie d'un individu, surtout pendant son exercice professionnel. Elle permet de rester professionnellement à jour. L'apprentissage tout au long de la vie est vraiment essentiel pour préparer et maintenir les travailleurs compétitifs dans cette économie planétaire.

Cet article est un extrait du Livre: "Les Secrets du Professionnalisme-Gestion de Soi"

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