Enjeux métiers 3.0 : Les DSI lancent un SoS Digital !
Reprise d'un Article publié dans le Journal du Net par Jérôme Besson qui est associé chez Sentelis, cabinet de conseil en stratégie, gouvernance et architecture de systèmes d’information.
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La liste des disruptions majeures induites par le digital est longue. Et ces disruptions mettent l’entreprise sous pression comme jamais auparavant et font de la maîtrise de l’information un enjeu stratégique.
Expansion des technologies mobiles et multiplication des devices ; explosion des réseaux et comportements sociaux qui bousculent les modèles où chaque contact devient un moment de vérité ; développement de l’Internet-of-Everything ; avancées en matière d’analyse de données et d’intelligence artificielle ; exigences d’une expérience omni-canal personnalisée et contextualisée ; adoption du Cloud Computing ; sources d’information à disposition de plus en plus nombreuses et variées et volumes qui explosent face à des besoins de traitement de plus en plus juste à temps… La liste des disruptions majeures induites par le digital est longue. Et ces disruptions mettent l’entreprise sous pression comme jamais auparavant et font de la maîtrise de l’information un enjeu stratégique.
Face à celles-ci, les entreprises qui survivront et prospéreront, et ce quel que soit leur secteur d’activité, seront celles qui auront su adapter leur système d’information aux changements radicaux de ce nouveau monde hyper-connecté. Un système d’information qui devient plus que jamais un System-of-Systems multimodal et hybride et un véritable casse-tête pour les architectes d’entreprise. Et si les DSI en ont aujourd’hui conscience, les directions métiers peinent encore à comprendre les fondations nécessaires à ce SI digital et les transformations impératives à opérer sur son architecture pour l’accomplir. Une compréhension pourtant indispensable pour que les métiers copropriétaires du SI soutiennent les investissements stratégiques portés par la DSI et surtout pour éviter des réponses IT tactiques à leurs exigences verticales comme cela reste encore trop souvent le cas, sclérosant encore plus l’agilité et la vélocité du système d’information et de fait de l’entreprise 3.0.
Une équation digitale complexe dont la résolution passe par la mise en œuvre d’une architecture data centrée, seule en mesure d’assurer l'efficacité et l'efficience de ce SoS. Un SoS décrit usuellement un tour d’horizon des différents systèmes IT de l’entreprise 3.0.
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8 ansPlutot que du "data centric", j'opterais directement pour de "l'Intelligence Centric". Face à la profusion croissante de données (en fait information), à l'accroissement de la vitesse des flux d'alimentation (augmentation des volumes et des vitesses), l'intelligence, cad la capacité à traiter et à tirer quelque chose d'intelligent de ces masses d'informations dans des temps de plus en plus réduits, devient un/le facteur limitant/bloquant de l'exploitation et de la valeur de toute la chaine. A quoi sert de capter et d'emmagasiner des monceaux d'information si on n'est pas en capacité d'en tirer de la valeur dans le temps imparti? Hors au rythme ou on va, l'intelligence uniquement humaine (data analysts, décisionnaires, experts..) va être rapidement débordée. Ce n'est pas en multipliant les data analysts qu'on va endiguer le data tsunami. Passer par des étapes de compilation, intégration, visualisation pour s'adapter à l'esprit humain va trouver ses limites et va devoir faire appel aux capacités augmentées de l'IA en le mettant au cœur du SI afin de traiter la masse à la vitesse ou elle est créée et libérer le temps humain pour ce qui le mérite vraiment... au moins pour quelque temps encore??
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8 ansCet article interpelle. Il a un gout de fin du monde, la fin de ce monde des humains qui ne peut être sauvé que par l'arme "Architecture data centrée". Ces longues phrases sont assez stressantes, non ? Jusqu'à ce que l'on s’aperçoive qu'elles ont pu être écrites par un robot qui a réussi à placer deux fois le même paragraphe "La liste des disruptions majeures .... un enjeu stratégique." sans s'en rendre compte ;-) Ouf L'humain a encore un coup d'avance ;-)