Entretien avec le Dr Sam Ward, urologue et co-fondateur de Kano.care

Equipe Éditorial de Kano.care : Bonjour Dr Ward, merci de nous accorder cet entretien. Vous êtes urologue de profession et co-fondateur de Kano.care. Pouvez-vous nous expliquer ce qui vous a poussé à lancer cette plateforme dédiée à la santé intime masculine, en particulier à la prise en charge de la dysfonction érectile ?

Sam Ward : Bonjour, merci de m’accueillir. L’idée derrière Kano.care est née de mon expérience quotidienne en tant qu’urologue. J’ai souvent été témoin de l’impact des tabous qui entourent la dysfonction érectile. De nombreux hommes hésitent à consulter, soit par gêne, soit par peur du jugement. Certains tentent de se traiter eux-mêmes avec des produits en ligne, souvent dangereux, faute de pouvoir accéder rapidement à un spécialiste.

En observant ces défis, j’ai voulu créer une solution qui combine accessibilité, discrétion, et sécurité médicale. Avec Kano.care, nous proposons une alternative moderne et fiable, où les hommes peuvent obtenir des soins adaptés sans le fardeau des longues listes d’attente ou la gêne sociale.

Equipe Éditorial de Kano.care : Pourquoi, selon vous, la dysfonction érectile reste-t-elle un sujet si difficile à aborder pour de nombreux hommes ?

Sam Ward : La sexualité est profondément liée à l’identité et à la confiance en soi. Lorsqu’un homme souffre de dysfonction érectile, il peut se sentir vulnérable et isolé. Malheureusement, dans beaucoup de cultures, la performance sexuelle est encore perçue comme un pilier de la virilité. Ce poids culturel pousse beaucoup d’hommes à éviter d’en parler, par crainte du jugement ou par honte.

À cela s’ajoute le problème de l’accès aux soins. Les urologues sont souvent débordés, avec des délais d’attente qui peuvent durer des mois. Entre le manque de disponibilité et les tabous, beaucoup de patients choisissent de ne pas consulter du tout, ce qui aggrave souvent la situation.

Equipe Éditorial de Kano.care : Et c’est là que Kano.care intervient. Comment la plateforme aide-t-elle à surmonter ces obstacles ?

Dr Sam Ward : Absolument. Avec Kano.care, notre priorité est de démocratiser l’accès aux soins, tout en respectant la confidentialité des patients. Notre plateforme repose sur un modèle de téléconsultation, qui permet aux hommes de consulter un médecin spécialisé dans le confort et la discrétion de leur foyer.

Après avoir complété un questionnaire médical en ligne, les informations fournies par le patient sont examinées de manière asynchrone par un médecin. Ce dernier analyse les symptômes décrits et, si cela est approprié, prescrit des traitements efficaces et abordables, tels que le sildénafil (le générique du Viagra) ou le tadalafil (le générique du Cialis). Le processus se déroule dans un cadre entièrement sécurisé, garantissant la confidentialité et la sérénité. Le médecin entre ensuite en contact avec le patient, soit par chat, soit par téléphone, afin de lui fournir les informations nécessaires, sans nécessité de prendre rendez-vous ni subir de délais inutiles.

Pour les cas plus complexes, nous orientons les patients vers des consultations en cabinet pour un suivi approfondi. Cela garantit un parcours de soin sur mesure, adapté aux besoins médicaux de chacun.

Comité Éditorial de Kano.care : Pouvez-vous détailler ce parcours de soin sur mesure ? Comment cela fonctionne-t-il pour les patients ? Sam Ward : Bien sûr. Tout commence par un questionnaire médical détaillé, conçu pour recueillir des informations précises sur l’état de santé du patient et ses antécédents.

Par exemple, un homme sans facteurs de risque majeurs pourra probablement être pris en charge à distance. En revanche, un patient présentant des symptômes atypiques, comme des douleurs inexpliquées ou des facteurs de risque cardiovasculaires, sera orienté vers une consultation en ligne approfondie ou en présentielle pour des examens complémentaires.

Ce modèle hybride nous permet de répondre rapidement aux besoins de la majorité tout en assurant une prise en charge approfondie pour les cas complexes.

Equipe Éditorial de Kano.care : Vous avez mentionné les longues attentes pour consulter un urologue. Comment cette réalité a-t-elle influencé la conception de Kano.care ?

Sam Ward : Les délais d’attente sont un véritable problème dans de nombreux systèmes de santé. En tant qu’urologue, je voyais des patients attendre des mois avant de recevoir une prise en charge, souvent au prix d’une grande souffrance physique et psychologique.

Avec Kano.care, nous avons voulu éliminer cette barrière temporelle. Grâce à la téléconsultation, les patients peuvent obtenir une première évaluation médicale dans les 24 heures suivant leur demande. Cela leur permet de reprendre rapidement le contrôle de leur santé, sans sacrifier la qualité des soins.

Equipe Éditorial de Kano.care : En conclusion, quel message souhaiteriez-vous transmettre aux hommes qui hésitent encore à consulter pour des troubles de l’érection ?

Sam Ward : Mon message est simple : n’attendez pas pour agir. La dysfonction érectile est un problème médical courant, et il existe des solutions efficaces. Il n’y a aucune honte à demander de l’aide. Avec des plateformes comme Kano.care, vous pouvez bénéficier d’un accompagnement discret, respectueux et personnalisé. Prenez soin de vous dès aujourd’hui. Vous méritez de vivre pleinement et en toute confiance.

Equipe Éditorial de Kano.care : Merci, Dr Ward, pour cet échange riche et inspirant. Nous espérons que Kano.care continuera de transformer la prise en charge de la santé intime masculine en France.

Sam Ward : Merci à vous. C’est un privilège de contribuer à lever les tabous et à améliorer l’accès aux soins pour tant d’hommes.