Escorter les voyageurs en gare avec la réalité augmentée- CFF (Suisse)

Se repérer dans les dédales d'une gare que l'on ne connaît pas est souvent un casse-tête. Et une source de stress si l'on est pressé... La réalité virtuelle (VR) apporte une solution, en guidant les voyageurs, en temps réel.

Les Chemins de fer fédéraux suisses (CFF) ont développé une app de réalité augmentée pour la gare de Zurich, qui permet aux usagers de visualiser toutes les informations sur leur voyage : itinéraire, arrêts, taux d'occupation du train, emplacement de leur siège... Comment ? Tout simplement en pointant leur smartphone vers le panneau d'affichage du quai : les images et données y sont automatiquement affichées.

Les personnes sont également accompagnées au sortir de la gare, pas à pas, jusqu'à leur destination : l'app leur indique les moyens de transport (bus, tramway, vélo ou voiture en libre service) et horaires de passage. Pour limiter les anomalies et placer les éléments virtuels au bon endroit, l'outil a été développé avec du machine learning. Les CFF ont également lancé une app de réalité virtuelle (VR CFF) à destination des touristes : ils peuvent découvrir des destinations en Suisse, avant de s’y rendre.

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