Et si c'était maintenant?

Il y a quelques semaines, je partageais un post accompagné du rapport Fjord Trends 2020. Force est de constater, du fait de la situation inédite que nous vivons, qu’il est impératif de repenser la définition de la croissance. Nos modèles socioéconomiques sont mis à rude épreuve par la crise que nous traversons.

Les modèles financiers « archaïques » montrent leurs limites malgré des analyses de risques pointues. Des questions me viennent à l’esprit : comment le risque sanitaire est-il considéré dans ces modèles ? Comment est-il pondéré ? Quid de la robustesse de ces modèles à l’heure de l’avènement de la data ? Nos organisations doivent, dès à présent, voir plus loin que le simple intérêt économique et financier.

Aussi, il est intéressant d'observer l’intelligence collective et les comportements individuels en ces temps de pandémie. En temps normal, les individus tendent à avoir des comportements rationnels, guidés par les règles de la collectivité. Par exemple, dans l'entreprise et dans les équipes, chacun connaît son rôle, sa tâche et l’exécute afin d’obtenir un salaire à la fin du mois. Pour l’entreprise, c’est l’opportunité de créer de la valeur, vendre et ainsi générer un chiffre d’affaires (j'épaissis le trait). Comment expliquer le comportement radicalement différent des individus en période de crise ? Par exemple, comment expliquer le manque de responsabilité de certains ainsi que ces scènes irréelles dans les magasins ? Comment expliquer ces flux migratoires nationaux et internationaux de personnes (d’une région à une autre ou d’un pays à un autre) ? Il ne semble plus y avoir de collectivité mais plus d’individualité.

A contrario, il y a également de très belles preuves de résilience et de solidarité. Des initiatives pour aider ses voisins, ceux qui en ont besoin, soutenir nos personnels de santé. Je pense également à ces initiatives d’open innovation, où des centaines de personnes du monde entier collaborent sans se connaître pour lutter contre la pandémie et ses effets (j’en fais moi-même partie). Aussi, depuis quelques jours, nous voyons des groupes tels que L’Oréal, LVMH ou encore Pernod Ricard offrir de l'aide pour la production de gel hydroalcoolique. L’intelligence collective c’est aussi et surtout ça.

Enfin, nous entendons beaucoup parler « de l'avant et de l'après Covid-19 » mais qu’en est-il du « pendant » ? Il faut apprendre dès à présent, le test & learn doit se faire dès maintenant, les modèles doivent commencer à changer, les notions de valeurs également. De profondes réflexions doivent être menées avant d’être dans « l’après », ne serait-ce que pour anticiper et préparer cette phase que nous attendons tous.

Alors oui, le Covid-19 nous met une claque, mais il nous réveille aussi sur les lacunes socioéconomiques de nos sociétés dites « modernes ».