Expertise Blanchisserie - Entretien du Workwear

Comment les clients en viennent-ils à vous confier leurs vêtements de travail ?

Nous sommes spécialistes de l’entretien du vêtement de travail et des EPI dans la région nantaise. Le bouche-à-oreille est très efficace ! La rénovation de notre site internet a aussi porté ses fruits. Nous sommes consultés tous les jours par de potentiels clients, pourtant très proches, qui ne nous connaissaient pas. Nous avons plusieurs types de nouveaux clients : ceux qui souhaitent changer de prestataires, mais aussi ceux qui faisaient nettoyer leurs vêtements de travail par leurs salariés et se sont fait rappeler leurs obligations légales par l’inspection du travail ou la Direccte. Enfin, nous avons des entreprises qui souhaitent instaurer des tenues de travail dans leurs établissements et qui attendent d’être épaulées dans leur achat, tout en restant maître, et cherche à avoir un entretien professionnel. 

Quelles sont leurs principales demandes en termes d’entretien ?

Tout d’abord, la traçabilité et un entretien conforme à la législation notamment pour les EPI. Dans de nombreuses entreprises, il existe des tenues différentes par métier. Nos clients souhaitent que nous prenions en charge en même temps, les uniformes des hôtesses, les bleus de la maintenance et les combinaisons de la salle blanche tout en appliquant le protocole de nettoyage adapté ! Nous avons plus d’une quinzaine de programmes « spécial workwear » que nous pouvons faire évoluer en fonction des métiers de nos clients et des vêtements qu’ils ont choisis.

En quoi les vêtements professionnels sont-ils spécifiques ?

Il y a beaucoup de textiles techniques et les salissures sont souvent spécifiques à une activité. Il faut arriver à mettre en place un processus de nettoyage efficace contre la tache mais qui ne détériore pas le tissu. Actuellement, les entreprises équipent les collaborateurs de vestes extérieures ou de soft Shell : nous avons de ce fait de nombreuses demandes de réimperméabilisation qui nécessite des protocoles particuliers. De même, les vêtements haute visibilité, pour garder leurs caractéristiques, doivent être lavés avec des lessives sans azurant optique et sécher en armoire, les séchoirs rotatifs étant proscrits. Enfin, je recommande aux clients de bien vérifier que leur vêtement est bien compatible avec l’entretien industriel. Il arrive trop souvent que des vêtements annoncés comme industriels n’acceptent que le lavage à la main ! 

Propos recueillis par Laurence ALEMANNI pour Entretien Textile