Facilitation et transformation
Gwendal Marrec
Coach professionnel certifié Coach&Team®, Facilitateur Formateur et Consultant, J'accompagne la transformation organisationnelle et culturelle des entreprises. Avec les collectifs, faire émerger de nouveaux équilibres.
Selon le Larousse, la facilitation est un "Phénomène bioélectrique aboutissant à rendre plus efficace la transmission du message nerveux".
Si on l'applique à un organisme vivant de plus grande taille, comme votre équipe, votre entreprise, votre écosystème, la facilitation pourrait se définir comme la capacité à rendre plus efficace la communication et l'émergence de nouvelles idées, à rendre possible le déroulement d'un processus.
La transformation, quant à elle, bénéficie de nombreuses définitions. J'aime particulièrement celle relative à la thermodynamique: "Modification que subit un système du fait de ses échanges d'énergie avec le milieu extérieur".
Ainsi, le rôle d'un facilitateur implique également de favoriser les échanges d'énergie au sein d'un groupe, afin de permettre une modification du système auquel les participants contribuent.
Quant il s'agit de faire évoluer son système de management qualité, environnement, sécurité, RSE, ... le rôle de facilitateur devient essentiel tant les leviers d'amélioration se trouvent aux interfaces entre les services et dans l'implication de chacun(e) dans le projet de l'entreprise.
Ainsi, la découverte par un groupe des valeurs de son entreprise/organisation, de ses forces individuelles et collectives, de son ambition, ... peut être une phase déterminante.
Expérimentée à plusieurs reprises avec des ateliers LEGO Serious Play et/ou de l'Appreciative Inquiry, cette découverte collective permet dès le lancement d'une démarche de transformation d'obtenir une meilleure implication des équipes, et de faire émerger les grands axes de travail sur lesquels l'énergie devra être mobilisée.
Faciliter le transfert de cette énergie positive, faire émerger des solutions innovantes, permettre une meilleure communication, ... voici des clés pour un alignement stratégique de l'entreprise et la réussite de sa transformation par des actions à fort impact.
Si vous souhaitez poursuivre la discussion, ou construire un accompagnement à forte valeur ajoutée, n'hésitez pas à me contacter
Gwendal MARREC / 06.10.36.80.69 / gm@gmqualiteplus.fr