Flèches : Le solde au livrable.
Mieux ou moins bien qu'à la livraison ?
Dans certains secteurs, on ne livre plus : on fournit un livrable, et cela change tout.
Livrable est un terme de l'économie numérique : c'est la forme dans laquelle on restitue le produit d'un travail.
Celui-ce peut en effet prendre des allures multiples, selon le média qu'on utilise.
Comme Leibniz, il faut en quelque sorte distinguer le corps et la substance.
La substance, c'est ce qu'on a produit : une analyse, un logiciel, une recommandation.
Le corps est le support de restitution de cette production : c'est le livrable.
Mais alors qu'un produit classique n'est mis en oeuvre qu'après livraison, un produit numérique ou incorporel commence en revanche souvent à fonctionner avant la fourniture du livrable.
Le fournisseur peut se trouver en difficulté si les spécifications du livrable n'ont pas été clairement fixées.
Or le mot livrable vient justement fréquemment lorsqu'on rencontre des difficultés à définir ex ante le produit fini ou le service rendu.
Mieux ou moins bien qu'à la livraison, le solde au livrable ?
Cela dépend donc du point de vue duquel on se place : fournisseur ou client.
Dans tous les cas : vigilance.