Formateurs VS digitalisation : Désamorcez la situation
Cécile Canales
Chargée de développement économique / Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Seine-et-Marne
Aujourd’hui, la digitalisation s’invite joyeusement à la table de la formation. En effet, 80% des entreprises considèrent avec sérieux la digitalisation de leur offre de formation*. En revanche, l’entrain des concepteurs pédagogiques n’est pas aussi significatif. Ils manquent un peu de motivation pour franchir le pas. Pourquoi ? Nous remarquons 3 freins très fréquents à la digitalisation de la part des formateurs et experts : Le manque de temps, de perception de l’intérêt pour l’apprenant et la peur. La peur de quoi ? Assez réfractaires au changement, ils ont peur de perdre leur poste, ont l’impression de manquer en compétences digitales… Changeons tout ça ! Je vous livre le secret pour motiver vos troupes à créer des contenus vidéo. Parce qu’après tout, il suffit simplement de savoir pour quoi l’on se bat ! Suivez-moi, je vous dis tout !
Il faut donc les rassurer et les accompagner…
Il ne s’agit pas de lui voler son métier mais de le faire évoluer pour répondre toujours mieux aux besoins des apprenants qui ont bel et bien changés.
1. Expliquer que l’apprenant a changé
Profil des apprenants 2017 :
Plus mobiles : Les équipes sont décentralisées, nous travaillons davantage à distance, en clientèle, en télétravail…
Moins concentrés : Sombre histoire, triste réalité, notre temps d’attention moyen chute, il décroit à partir de 10 minutes.
Exigeants dans la manière de rechercher l’information : Telles de véritables batteries 12 000 Volts, nous voulons tout et tout de suite. En nous offrant toujours plus de possibilités la technologie nous rend de moins en moins patients.
2. La digitalisation va permettre…
Il est très important de faire comprendre à vos concepteurs pédagogiques que la digitalisation ne vient pas remplacer leur formation initiale mais va leur permettre :
De l'enrichir avec différents supports :
Nous sommes tous différents et en matière d’apprentissage, c’est pareil, quand certains favorisent la vue, d’autres préfèrent l’écoute en demandant conseil à leur collègue… Proposez ainsi différents supports (La vidéo, le PowerPoint…) pour varier et dynamiser la formation. Cela vous permettra de créer un parcours personnalisé pour chacun des apprenants. Vous avez de nombreuses possibilités d’attirer l’attention et susciter l’envie d’apprendre de vos collaborateurs. Optez pour des visuels attrayants qui mettent en valeurs des informations à retenir, des quiz pour qu’ils s’évaluent… Bref, toujours dans l’optique de créer des parcours de formation personnalisés, assurez-vous que les contenus sont bien adaptés à l’apprenant auquel vous le poussez.
D’enrichir son impact grâce au blending learning (Avant / Pendant / Après) :
La digitalisation va permettre d’enrichir l’impact de la formation en diffusant des contenus avant, pendant et après le présentiel.
En amont : Indiquer les prérequis essentiels pour participer au présentiel. Le niveau des apprenants ainsi plus homogène vous permettra d’approfondir et d’assouvir leur soif d’apprendre.
Pendant le présentiel : Jouez sur l’interactivité pour obtenir le feedback de vos apprenants, cassez la linéarité et réveillez les en intégrant des vidéos.
Et après : Diffusez les synthèses et toutes les informations clés que vos collaborateurs pourront retrouver en situation de travail. Validez leurs connaissances grâce à des quiz.
Enfin via votre solution vidéo professionnelle, vous pourrez mesurer efficacement l’impact du contenu de votre programme de formation. Grâce à au tracking, le concepteur pédagogique pourra constater simplement les apports de la digitalisation d’une partie de leur formation.
Découvrez les usages de la vidéo en blended learning en amont du présentiel :
Optimiser la recherche d’information :
Lorsqu’un concepteur pédagogique créer ses modules il ne doit pas perdre de vue que son but est de faire monter en compétences ses apprenants et leur faciliter l’accès à l’information. La digitalisation est un excellent moyen pour cela. Retour à nos batteries de 12 000 Volts, grâce à la digitalisation et à une solution vidéo professionnelle, vos apprenants n’auront plus à passer des heures à chercher une réponse à une question qui les taraude. Grâce à l’indexation de vos vidéos, vos apprenants retrouvent en un clic le graal : l’information tant recherchée. Tout simplement via de simples mots-clés préalablement renseignés.
3. … Et lui faire gagner du temps
La digitalisation ne permet pas seulement de toujours mieux s’adapter à l’apprenant, elle fait gagner un temps fou à vos concepteurs pédagogiques ! Il est vrai que la conception des modules en ligne leur prendra un peu de temps. Mais cependant il s’agit d’un investissement qui leur fera gagner du temps par la suite. Voici comment ?
En capitalisant une partie de la formation :
Les vidéos regrouperont l’ensemble des informations essentielles. Prérequis, questions fréquentes, parties théoriques… Ils n’auront plus à répondre systématiquement aux questions au cas par cas. En effet, grâce aux vidéos capitalisées, vos concepteurs pédagogiques n’auront plus qu’à envoyer les parties qui éclaireront chacun des apprenants.
Le temps gagné permettra aux concepteurs pédagogiques d’approfondir et retravailler le fond de leur formation en quête de toujours plus d’efficacité.
En évitant les déplacements inutiles :
Fini les allers-retours agaçants et tout aussi chronophages pour une simple mise à jour de formation. Vos concepteurs pédagogiques n’auront plus qu’à charger et organiser leurs contenus via la solution vidéo professionnelle intégrée directement dans le LMS. Les apprenants quant à eux bénéficieront de contenus riches qu’ils pourront consulter n’importe où et n’importe quand.
En créant vos propres vidéos rapidement :
Vous pensez que la création de vidéos est trop compliquée, trop coûteuse, qu’elle demande beaucoup de compétences… ? Et si je vous dis qu’il existe un moyen pour créer facilement des vidéos en laissant libre cours à son imagination ! Et oui, grâce à l’autoproduction, c’est possible et en plus de ça, c’est simple ! Magique non ?
Voici quelques méthodes pour créer vos propres vidéos :
Retrouvez tous nos conseils pour autoproduire une vidéo de qualité :
4. Concrètement comment passer de la théorie à la pratique ?
En leur fixant des objectifs précis :
On connaît tous chaque année, le moment des bonnes résolutions « Je me remets au sport à la rentrée pour perdre du poids ! » 3 semaines plus tard bien loin de cette belle promesse vous dégustez tranquillement votre hamburger double portion de fromage. En effet, sans objectif précis, on flanche. C’est la même chose pour vos équipes pédagogiques donnez-leur des objectifs à atteindre pour qu’ils se lancent enfin dans l’aventure du digital.
En leur donnant les moyens :
« Pas de bras, pas de chocolat ! », plus sérieusement, si on vous demande de gravir l’Everest sans vous fournir le matériel adéquat, l’aventure ne va pas vous tenter… C’est tellement plus agréable de travailler dans de bonnes conditions avec les moyens nécessaires. Une solution vidéo, une webcam, un micro et hop c’est parti !
En leur donnant des bonus :
Si la politique de votre entreprise le permet, mettez en place des bonus si les objectifs sont remplis.
L’important est de les rassurer : non, leur poste n’est pas en danger ! Et surtout, la digitalisation, en plus d’aider les apprenants, leur fera gagner du temps et leur facilitera la vie. Vous avez maintenant toutes les cartes en main pour remotiver vos troupes et leur lancer des « You can do it ! » À vous de jouer !
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