23/24/avril/2019 Formation continue pour médiateurs. Université de Paix de Namur. Agréee CFM
Almudena Vaquerizo Gilsanz
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Almudena Vaquerizo Gilsanz
Du fun dans vos formations 🌞. Outils du théâtre d'improvisation. Formations/animations. Gestion de conflits, prise de parole, écoute, feed-back, posture pro, cohésion. Entreprises, organisations, écoles.
L’innovation de la médiation réside dans la manière d’aborder les choses. Si les compétences relationnelles sont essentielles, loin d’être naturelles, elles supposent l’apprentissage de certaines techniques.
Objectifs
- Explorer les différentes composantes d’une situation conflictuelle et prendre conscience de sa propre vision, de ses attitudes face au conflit et de ses émotions
- Pratiquer différentes techniques de communication utiles à la médiation (écoute active, reformulation, recadrage, identification des besoins, créativité…)
- Découvrir certaines grilles de lecture systémiques et les expérimenter dans le processus de médiation
Méthodologie
La méthodologie sera active et interactive : apports théoriques avec des entraînements et des mises en situation en situation individuelle, en sous-groupes et en groupe.
Il reste quelques places pour cette formation.