Formation & management de proximité : quelles interactions ?
Nous avons eu un très bel échange hier avec les participants du brunch d'Elegia sur le rôle et les missions des managers en formation.
Bien entendu, nous sommes tous conscients que les encadrants ont un rôle essentiel à jouer en formation et qu'ils peuvent soit être un vecteur de motivation des collaborateurs, soit un frein à leur apprentissage.
Nous avons donc recherché ensemble des solutions concrètes pour les impliquer dans le processus de l'action de formation.
En synthèse, nous pouvons dire qu'il s'agit d'un des défis de la fonction formation de sans cesse rappeler aux encadrants qu'il est essentiel pour eux de participer à toutes les phases de l'action :
- A la définition des besoins opérationnels et surtout à l'identification des résultats attendus : c'est au manager d'expliciter les changements qu'il attend entre l'avant et l'après formation et notamment de fournir des exemples de dysfonctionnements et d'objectifs concrets attendus
- A la motivation des apprenants et à leur implication en menant une réunion avant la formation pour établir ensemble les objectifs d'acquisition de la formation et aux applications qui pourront être faites de la formation dans le service
- A leur présence lors de la formation (en gérant le planning du service) et à leur tranquillité sur la formation pour leur permettre de se concentrer
- A la facilitation du transfert sur le poste de travail en effectuant un point au retour de formation sur les acquis et sur le plan d'action qui va être mis en place pour exploiter ce qui a été appris dans le service et transformer les connaissances en compétences pour l'individu
- A l'observation des changements et à l'évaluation des compétences acquises dans les mois qui suivent la formation pour pouvoir bien renseigner l'évaluation à froid et mener correctement les entretiens annuels et professionnels à venir
Il s'agit donc bien de réflexes managériaux qu'il faut faire acquérir dans l'entreprise et cela passe par la pédagogie des équipes formation, qui devront marteler ce message lors de réunions d'informations, d'échanges avec les encadrants, de communication mail et intranet,... Tout cela pour permettre une meilleur acquisition des compétences et un accroissement de l'efficacité des formation. A mon sens, cela en vaut le coup et mérite bien de marteler ce message d'efficacité ;-)
A vous de jouer !
Expert Finance | Formateur
8 ansCéline Delort Je ne peux m'empêcher d'élargir le sujet vers la thématique suivante : "Le leader de proximité & la formation continue". Au-delà de l'importance d'encadrer au plus juste les salariés, il devient nécessaire et incontournable d'élargir le scope de la formation des équipes au potentiel couplé à l'affinité de chaque Richesse Humaine. De nombreux colloques (la FBF propose un échange sur cette thématique le 8/12/16) se penchent sur l'emploi et les compétences à acquérir en vue de 2020-2025. Le numérique, la robotique, l'IA viennent rebattre les cartes de l'univers professionnel dans lesquel la créativité, l'adaptabilité, la compréhension des nouveaux besoins seront les clés du puzzle (cf. photo du post). L'enjeu n'est plus simplement entre les mains d'un manager mais de l'ensemble des intervenants, tant au niveau du gestionnaire individuel de carrière que du top management à insuffler un vent de liberté" à s'ouvrir à des champs de connaissance non directement lié au métier actuel mais dans une logique "naturelle" d'evolutivité de chacun.