Gérer les râleurs dans une équipe

On peut avoir des bonnes raisons de râler, mais quand cette attitude devient une habitude, elle empoisonne la vie d'une équipe.

Râler, une spécialité bien française, souvent décriée, mais pas dénuée d’avantages : cette façon d’« évacuer les émotions négatives » réduirait les risques de maladies cardiovasculaires, selon une étude médicale allemande citée par Gilles Dufour, président de B Lief. Et un collectif peut aussi en tirer profit : pour le coach Frédéric Adida, « le pessimiste invétéré fait preuve de davantage de discernement, ce qui peut aider l’entreprise à éviter des écueils ». Reste que certaines postures systématiquement négatives peuvent rapidement nuire à l’ambiance de travail, avec des risques collatéraux sur l’image de l’officine. Identifier le profil du râleur ...

vous voulez connaître la suite, envoyez un mail à fredericadida (at) gmail (dot) com