Innover est avant tout un état d'esprit!

Innover est fondamental pour évoluer dans le contexte géo-économique dans lequel nous nous trouvons. Plus que l’utilisation d’outils, innover est avant tout un état d’esprit, la capacité à mobiliser et articuler le potentiel de ses équipes pour atteindre un objectif partagé générateur de valeur.

A travers ce court manifeste, je souhaite partager mon point de vue de cet état d’esprit. Mes propos sont articulés autour de quatre axes indissociables :

• Le partage de l’objectif ;
• le décloisonnement de l’entreprise ;
• la compréhension du contexte dans lequel elle évolue ;
• la connaissance de ses forces et faiblesses.

Si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet, vous pouvez me contacter par in mail en m’ajoutant à vos relations.

« Tout comme un sportif, le dirigeant doit avoir un objectif… »

Avant d’innover, il est important de savoir pourquoi on le fait. Quels résultats veut-on obtenir ? Tout comme un sportif, le dirigeant doit avoir un objectif, l’événement auquel il veut répondre présent. 

Celui-ci devra être clair, partagé et surtout compris par ses équipes. L’intérêt est double. Il permet de créer un esprit d’équipe, c’est un élément fédérateur, qui donne du sens. Il va également permettre d’arbitrer les différentes idées. Est-ce qu’elles vont me permettre d’atteindre l'objectif ? Il joue le rôle de « juge de paix », il évite de gaspiller de l’énergie inutilement.

« Pour innover efficacement, il est indispensable de décloisonner les services… »

Maintenant que nous avons abordé l’importance d’un objectif partagé, parlons un peu de la posture à avoir pour gagner en efficacité. Bon nombre d’entreprises ont tendance à s'organiser en services avec une forte spécialisation. De mon point de vue, cette structure maintient un clivage et fait oublier que nous faisons tous parti du même bateau, favorisant parfois le service au détriment de la société.

Pour gagner en efficacité, il est indispensable de décloisonner les services. Un moyen d'y parvenir est de veiller à disposer de profils transverses, raisonnant de manière systémique. Ces personnes « touche-à-tout », sans être des experts, sauront créer du lien entre les individus et mettre à profit le potentiel des différents services.

« Il faut s’imprégner du contexte dans lequel nous évoluons… »

Maintenant que nous avons abordé les bases d'un bon fonctionnement, intéressons-nous à l’environnement dans lequel l'entreprise évolue. Pour innover, il faut s’imprégner du contexte dans lequel nous évoluons. C’est la proximité avec le marché et les évolutions technologiques qui vont permettre de créer de la valeur. Pour s’imprégner au mieux de ce contexte, je pense que le plus efficace est de faire sortir ses équipes sur le terrain. Poussez-les à rencontrer vos clients, les voir à l’oeuvre, comprendre leurs besoins. Les informations primaires valent bien mieux que tous articles de presse aussi spécialisés soient-ils. De même, encourager vos collaborateurs à rencontrer des personnes d'autres domaines que celui de leurs métiers. La majorité des innovations sont en réalité des détournements d’usages. Ne l'oubliez pas! Vous comprenez ainsi une fois de plus, que l’intégration de profils transverses peut être un réel atout. Certes, ils vont créer du lien dans l’équipe, mais également vers l’extérieur.

« Capitaliser sur ses points forts… relever les faiblesses essentielles… »

Enfin, évoquons la connaissance de ses forces et faiblesses. Je suis convaincu qu’il est essentiel de mener régulièrement ce type de rétrospective. Tout comme l'objectif à atteindre, il est indispensable de les partager et de les confronter avec ses collaborateurs. L’analyse de ses forces et faiblesses permet de capitaliser sur les points forts qui font sens pour atteindre l'objectif, mais aussi de relever les faiblesses pouvant bloquer sa concrétisation. Cette connaissance permet ainsi de voir si ceux-ci sont en adéquations avec l'objectif à atteindre et, de fixer des axes prioritaires de travail, d’innovation.

« Le dirigeant doit être un modèle, un guide… »

Dans ce manifeste, je vous ai partagé ma conviction qu’il est indispensable pour innover d’avoir une vision partagée et une stratégie basée sur ses forces et faiblesses. Qu’il est indispensable de décloisonner et de faire sortir sur le terrain ses collaborateurs. Ceci, afin qu’ils puissent exploiter tous leurs potentiels, en toute connaissance du contexte dans lequel ils évoluent. Cette culture est à mon sens la fondation indispensable afin d'innover. Les outils que vous y mettrez autour ne pourront la rendre que plus efficace.

Tout ceci nous pousse à nous poser des questions sur la place du dirigeant au sein de l’entreprise. Plus que quiconque, il est le garant, le chef d'orchestre de cette culture. Il doit être un modèle, un guide pour ses équipes.