La formation outils stratégique ou agence de récréations

Il y a plus de dix ans, au cours d'un passage dans un grand groupe marocain de premier plan, je fus confronté à la situation de la formation au Maroc. La plupart des responsables de formation étaient  des acheteurs et  des gestionnaires de budget (astronomique) plutôt que des gestionnaires de formations. Leur premières préoccupations étaient d'éditer de jolis catalogues colorés et de choisir avec les managers des formations comme ils choisissent leurs robes. L'important c'était d'impressionner la galerie par des coopérations avec des institutions prestigieuses et l'achat de cursus très chers.

La pierre angulaire de l'alignement de la formation sur la stratégie de l'entreprise c’est le référentiel des métiers et des compétences. Il était  là, formalisé par un grand groupe de conseil international de premier plan. Hélas, il était sur l'étagère et la formation avait pour premier but d'assurer la satisfaction des managers.

Le deuxième élément de l'amélioration et de la performance c'est l'évaluation de la formation sur plusieurs niveaux pour mesurer son impact réel sur l'activité opérationnelle. Là encore, dès qu'on évoque un système d'évaluation selon les normes, on se retrouve face au mur et à la vindicte.

D'un autre côté, le système réglementaire de la formation est sclérosé et connaît  beaucoup de déboires depuis des décennies.  Pour s'en convaincre, il faut voir comment le système français à évolué et comment les textes de lois ont  été amendés  presque tous les deux ans pour intégrer le bilan de compétence et le compte personnel de formation et ....

Il est clair que la formation continue doit devenir un impératif stratégique pour assurer la compétitivité  industrielle, économique et le développement de tous les citoyens.