A la rencontre de l’énergique Sven Borden

Quel est ton rôle chez Ouay?

« Avec Loïc, nous partageons un certain nombre de rôles, comme l’administration, les partenariats et la clientèle. Je suis personnellement en charge du développement informatique - des interactions vocales au backend -, et de l’expérience vocale - comment communiquer avec la personne âgée -. »

Un travail bien rempli en somme, qui nécessite une organisation et une énergie débordante - d’ailleurs on aimerait avoir son secret -. Mais si son travail s’arrêtait là, Ouay ne représenterait pas une équipe soudée et motivée :

« Je m’implique pour créer une atmosphère d’équipe sérieuse mais conviviale, j’essaie de transmettre mon énergie aux autres. »

Plutôt hiérarchie horizontale ou verticale dans l’entreprise?

« Plutôt un dénivelé. Chaque membre de Ouay a une mission: un rôle bien défini et nécessaire au développement de la startup. Nous cherchons toujours à recruter des personnes dotées d’un puissant sens de la responsabilité car en cas de succès, ça n’est plus la hiérarchie verticale qui prédomine. Quand toute une équipe partage la même vision, ses membres ne travaillent non pas pour une autre personne, mais pour la startup, et par conviction d’un changement bénéfique à la société. Cette philosophie est directement traduite de la relation entre Loïc et moi-même et nous espérons faire de même avec les autres membres de l’équipe. »

Entrepreneur et étudiant, comment gères-tu cela?

« Ce n’est pas toujours simple de concilier les deux, il faut souvent investir beaucoup plus de temps qu’un étudiant normal. ».

Il faut savoir que Ouay demande un travail à 40%, ce qui laisse peu de place à des études exigeantes. Pourtant il arrive à de très bons résultats dans ses deux activités. Cela est rendu possible grâce à la motivation qui l’anime.

« Travailler sur un projet concret comme Ouay procure une motivation et une éthique de travail qui me sont essentielles. Et c’est justement grâce à cela que Ouay peut se développer, c’est un bénéfice mutuel. »

Pourquoi t’engages-tu chez Ouay?

« Mon engagement chez Ouay vient d’une expérience vécue par un grand nombre, de voir ses grands-parents vieillir et terminer leur vie en maison de retraite. L'ayant moi-même traversée, cela m’a fait prendre conscience que je pouvais, et souhaitais, apporter une contribution pour toutes ces familles. Ce projet est pour moi une manière de rendre hommage à mes grands-parents. De plus, la beauté dans ce projet est la mixité intergénérationnelle ; des jeunes qui ambitionnent d’aider une autre génération en se mettant dans leur peau. »

Il est beau d'entendre ses motivations très altruistes, qui peignent très bien le caractère de Sven. Mais qu'en est-il de ce que Ouay lui apporte personnellement?

Ouay me permet de m’épanouir et de m’ouvrir au monde extérieur afin d’assouvir ma curiosité. Mener son projet, c’est profiter chaque jour de nouvelles découvertes ainsi que de nouvelles rencontres. Pouvoir partager mon engouement avec les autres, et ainsi entraîner un engouement général est un sentiment formidable.

Quelles sont tes ambitions pour Ouay?

Dans l’idéal, Ouay offrirait une alternative : la possibilité de rester chez soi, en sécurité, plutôt que d’être placé en maison de retraite. Ouay a le potentiel de devenir un service de référence dans l’amélioration du quotidien des personnes âgées, tout en rassurant leurs proches sur leur bien-être et en optimisant le travail fourni par le personnel de santé.

Quelle place pour la personne âgée?

La personne âgée est au cœur de notre société, présente dans chaque famille, ce sont des personnes qui ont donné leur vie pour nous et qui méritent qu’on s’occupe d’eux en retour.

La place de la personne âgée dans la société est bien particulière, et pousse à se poser des questions sur notre organisation.

Aujourd’hui la personne âgée est souvent simplement parquée en marge du reste de la société. Bien que nous voyons des changements depuis quelques années, nous sommes encore bien loin de pouvoir leur témoigner la reconnaissance que nous devrions. Paradoxalement, la majorité des gens culpabilisent de ne pas prendre soin de leurs parents, mais notre société actuelle, basée sur la performance avant les relations humaine ne le permet pas. Chez Ouay nous avons pour ambition d’apporter un peu d’humanité au bénéfice de nos parents mais aussi de la famille.

Dans la start-up, elles ont une place centrale puisque le produit leur est directement destiné. Bien sûr cela influence le fonctionnement de Ouay et sa vision.

Au vu du rapport que l’équipe de Ouay porte aux personnes âgées, je me permets de croire que nous voulons, plutôt qu’imposer une technologie nouvelle pour les personnes âgées, développer une plateforme conçue pour elles . Dans l'équipe nous avons vécu diverses expériences avec nos grands -parents qui nous ont, d’une façon ou d’une autre, marqués. Ce projet permet non seulement de leurs rendre hommages, mais aussi d’exprimer notre affection.

Sven a son propre regard sur la personne âgée, très familiale et donc affectif. Cela nourrît sa motivation.

N’ayant pas connu mes grands parents côté maternel, et mes grands parents paternels s'étant faits très rapidement institutionnaliser en maison de retraite, je suis particulièrement touché par la visée de Ouay.

Ce moment de partage avec Sven était très enrichissant. C'est une personne motivée par des idées très fortes, et chez qui on aperçoit un cœur immense qui ne demande qu'à partager.

Vous pouvez joindre Sven par mail : sven.borden@ouay.ch, et en savoir plus sur Ouay sur notre page linkedIn ou notre site web.