Le 1er jour après la fin du confinement

Sur la voie du déconfinement !

Le déconfinement, sujet d’actualité, servi par tous les politiques et qui est sur toutes les lèvres des journalistes…

On en parle beaucoup mais à aujourd’hui on ne sait toujours pas quelle forme il va prendre, comment il va arriver, et plus encore combien de temps cela va prendre ?

Cette perspective de l’inconnu est inquiétante, pour ne pas dire traumatisante pour chacun d’entre nous, engendrant un niveau de stress inédit. Et si d’un point de vue technique, les choses commencent à se profiler, la peur de l’inconnu rôde chaque jour un peu plus ! Le trauma affecte tant notre vie personnelle que notre perspective d’un retour à la vie professionnelle ! 

Tous énoncent des craintes. Les parents, les enseignants s’inquiètent d’une reprise d’école prématurée, des salariés s’impatientent chez eux et ont hâte de retrouver les « bancs de leur entreprise ». A contrario, d’autres voient un intérêt à télétravailler et certains, parmi ceux complètement arrêtés, sont « paniqués » ou démotivés à l’idée de reprendre le rythme effréné d’antan. Mais quelle que soit notre situation, nous sommes tous « tendus » à l’idée de retourner au travail, de croiser d’autres individus de trop près, de reprendre un rythme de bureau, de nous retrouver dans les transports en commun, de devoir respecter des horaires stricts… 

Tous nos repères ont volé en éclat créant un climat d’incertitude, de peur et de suspicion. Dans ce marasme socio-économique, il est alors naturel de s’interroger sur la forme que prendra le 1er jour en entreprise après la fin du déconfinement.

 En tant que manager ou chef d’entreprise, comment pouvez-vous accompagner vos collaborateurs sur cette voie de la reprise ? En les rassurant au maximum aujourd’hui bien sûr, mais également sur les conditions et moyens que vous mettez en œuvre pour que cette reprise soit un succès demain.

 Je vous inviterai à rester vigilants sur 2 points pour que cette 1ère journée puisse être un succès :

1. Garder le contact avec vos collaborateurs en attendant ce « 1er jour de travail du reste de l’année 2020 ».
2. Avoir conscience que les schémas d’hier ne seront pas ceux de demain.

 1ère clé

Entretenir la communication pour éviter que le confinement se transforme en isolement, surtout si vous avez dû stopper l’activité de votre entreprise. En tant que manager ou chef d’entreprise, vous êtes le garant de la communication interne et avez un devoir d’entretenir le moral « de vos troupes » même quand elles ne travaillent pas. Comme je le faisais remarquer la semaine dernière dans mon article du mardi 14 avril intitulé le « 11 mai, jour de reprise », ce sera la 1ère fois que vos collaborateurs seront restés si longtemps sans se voir. En cette période anxiogène, il est primordial de garder le contact et d’établir des rapports humains rassurants, bases d’une solide relation de confiance future (cf le prochain post jeudi 23 avril sur « la communication à distance, comment l’aborder ? »).

 2ème clé

Dans ce même temps, les mécanismes que nous connaissions ne sont plus. Le télétravail est devenu la norme, la visioconférence s’invite à la maison à toute heure même pour faire la fête avec des amis, les outils de communication se modernisent accélérant cette révolution numérique qui peinait tant à progresser. Nos comportements se modifient, au point que nul n’est capable de dire comment nous réagirons dans un mois, 2 mois, 6 mois, un an. Le choc est tel que les répercussions psychologiques, économiques, comportementales sont peu prédictibles.

C’est peut-être l’opportunité en tant que chef d’entreprise ou managers de rêver à votre organisation idéale et d’imaginer les façons d’y parvenir en tenant compte de ces évolutions disruptives. Le secret : emporter l’adhésion de vos collaborateurs, les fédérer autour de cette nouvelle vision qui tiendra compte à la fois de cet élan collaboratif naissant et de la nouvelle cartographie de valeurs humaines et sociétales. Le manager que vous êtes pourra s’appuyer sur 2 éléments très positifs.

Le 1er, l’envie de retravailler :

Bien que nous ayons tous peurs de « mettre le nez dehors » nous voulons repartir travailler. En effet, au-delà de cette peur de la maladie et du confort du confinement, un manque cruel de contact social se fait sentir. Et si le digital rend service, il atteint aussi ses limites et ne remplacera jamais l’humain. Le chef d’entreprise pourra donc compter sur cette formidable envie qui nous anime tous, celle de retrouver les autres physiquement, de protéger notre emploi, de soutenir notre entreprise, de se reconnecter au projet d’entreprise.

Le 2ème, les évolutions comportementales :

Le collaborateur de demain sera, sans conteste, après 2 mois loin de tout contrôle direct et livré à lui-même, plus demandeur de participer aux décisions, plus responsables, plus autonomes. Pire, il ne souffrira plus d’être évincé de certains processus décisionnels car détenteur d’un savoir et d’une expérience inestimables. Les managers et chefs d’entreprises seraient, d’ailleurs, bien mal inspirés de se priver de cette nouvelle manne de créativité, d’engagement et de motivation. Alors comment concilier ces intérêts autrefois divergents et les transformer en une arme de création massive ?

Et si cette 1ère journée devenait le laboratoire de la naissance de votre nouvelle organisation ? Comment me direz-vous ? En joignant vos forces, les vôtres à celles de vos collaborateurs, en organisant les « retrouvailles » autour d’ateliers construit en étapes de reconnection et d’échanges, en laissant libre cours à la parole, en bannissant la censure et l’autocensure, en promulguant la bienveillance et l’écoute, en co-construisant l’entreprise de demain.

Des techniques d’intelligence émotionnelle et d’intelligence collective, associées à des méthodes de facilitation, sont des outils puissants pour élaborer des processus créatifs et révolutionnaires. Faites confiance à l’« expérience collaborateur » ! Organisons ensemble cette reprise pour maximiser votre performance future. Appelez-moi au 06 24 96 00 21 ou contactez sur contact@humanelse.com pour connaitre les solutions que je propose.