Le commerce en ligne a bondi de 15% en France en 2021

Les Français ont dépensé 129 milliards d’euros sur internet selon les chiffres publiés par la Fédération des entreprises de vente à distance (Fevad).

La croissance des ventes en ligne a une nouvelle fois été vigoureuse en France. Selon la Fevad, les ventes sur internet ont progressé de 15,1% en 2021 à 129 milliards d'euros après une année 2020 hors norme.

Le secteur retrouve ainsi une croissance à deux chiffres après +8% en 2020. Les ventes de produits sur internet ont continué à progresser avec +7% vs 2020 soit +42% par rapport à 2019.

Le e-commerce représente à présent 14,1% du commerce de détail contre 13,4% l’an dernier. Le nombre de sites a progressé de 11% en un an (comme en 2020) tandis que 2,1 milliards de transactions ont été réalisées (+16%).

Pour la Fevad. « cette année de consolidation marque la poursuite d’une croissance solide et pérenne du secteur du e-commerce, largement plébiscité par une majorité de Français ».

Le montant moyen d’une transaction a baissé par rapport à 2020 (-0,8%) mais reste au-dessus de son niveau de 2019 (+1,8%) Au cours de l’année 2021, le panier moyen était de 60 euros (61 euros en 2020).

Les catégories Habillement-Mode et Mobilier-Décoration ont continué à progresser en 2021 avec respectivement +6% et +18%. Les ventes de Produits de Grande Consommation également avec +6% sur un an.

Les catégories produits techniques et beauté, qui avaient le plus fortement progressé en 2020 sont en recul avec -6% et -3%.

Les sites de Voyage-Tourisme ont progressé de 42% sur l’ensemble de l’année. La reprise du secteur, amorcée dès le mois d’avril s’est renforcée au troisième trimestre surtout à partir du mois d’août avec la mise en place du pass sanitaire.

Ce rattrapage ne leur permet pas cependant de retrouver le niveau d’avant Covid. Les sites terminent l’année en recul de -25% par rapport à 2019.

Enfin, les ventes aux professionnels, avec une croissance annuelle de +16,3%, poursuivent leur rythme de progression d’avant crise.

Les ventes réalisées pour le compte de tiers (sur les places de marché) continuent de progresser. Sur 2021, les places de marché ont progressé de +5%.

Selon l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie, le nombre de cyberacheteurs s'est élevé à près de 42 millions.

Dans le Top 20 des sites et applications e-commerce les plus visités en France établi par Médiamétrie, le géant américain Amazon conserve sa couronne avec près de 37 millions de visiteurs uniques par mois, devant Leboncoin.fr (27 millions) et CDiscount (23 millions). Les places suivantes sont occupées par la Fnac, Vinted, Carrefour, E.Leclerc, AliExpress, Booking.com et Lidl.

Fevad, 3 févr. 2022

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