Le drame français : la négligence commerciale !
Lu sur www.forventor.fr , Cabinet booster de vos performances commerciales
La plupart des Dirigeants ignorent la vente et méprisent les commerciaux. Face à la concurrence leur unique variable d'action est une baisse du prix de vente et non pas la mobilisation et le perfectionnement des équipes au contact des clients... S'ensuit une spirale d’échecs : la baisse de prix entraîne celle de la qualité (pour maintenir les marges). Celle-ci génère une chute d'attractivité des produits, une moindre satisfaction et partant une perte de clients. Sous cette logique, la perte de clients est attribuée à un renforcement de la concurrence et déclenche mécaniquement une nouvelle baisse de prix, qui produira les mêmes effets, jusqu'à asphyxie de l'entreprise et son agonie... Par bonheur, LVMH, Porsche, Mercedes, Gucci et tant d'autres ont compris depuis longtemps que le savoir-faire commercial est d'une réelle technicité, qui permet la pratique d'un prix mérité et procure le succès...