L’effet Roland Garros en CODIR, l'ennemi de la transversalité
Quel est cet effet et comment y échapper ?
Vous dirigez un codir, dont vous souhaitez qu’il soit synthétique et efficace, mais dès le premier tour de table, alors que vous passiez en “revue” les différents services, l'échange polarise vite entre vous et l’un de vos collaborateurs, expert de son domaine.
Les autres tournent la tête à gauche, puis à droite, encore à gauche, et re-à droite.
Ce premier débat - qui n’a jamais vraiment eu lieu - touche à sa fin par KO de votre expert qui a raisonné en mode “agricole”, c’est-à-dire les yeux rivés sur son pré-carré, en oubliant de penser transverse! Pire, la même scène risque de se reproduire avec la prochaine personne autour de la table!
Votre frustration est légitime: comment en arrive-t-on là? Et surtout, comment changer cette dynamique où vos experts deviennent spectateurs?
Pour se faire, démarrons par une nouvelle métaphore qui reste dans le thème de l’exercice physique: rangez vos raquettes de tennis, chaussez vos skis, mettez vous tous en parallèle, c’est parti pour une réflexion commune. Les skis sont vos regards, et tous doivent être dirigés vers le même objectif.
Certains sujets à l’ordre du jour doit être analysés collectivement. Prenez de la hauteur et élevez le débat. Ainsi, vous aiderez votre codir à prendre le pli de la réflexion du tous ensemble.
Invitez vos chefs de pôle à trouver les vraies questions qui se posent, et qui appellent une résolution ensemble. Inspirez-vous de cette citation d'Albert Einstein. « Si j'avais une heure pour résoudre un problème dont ma vie dépendait, je passerais les 55 premières minutes à chercher la meilleure question à me poser, et lorsque je l'aurais trouvée, il me suffirait de 5 minutes pour y répondre”
Finalement, pour remplacer cette image venant du tennis, restons dans le sport: c'est vers la métaphore du ski qu'il faut tendre. Côte à côte, les skis parallèles, tous regardent dans la même direction.
A défaut de résolution immédiate pour les problématiques complexes, tout schuss ensemble vers la définition du vrai problème, n'est ce pas plus challengeant?
Que faites-vous quand, en CODIR, la conversation polarise entre 2 personnes, et que vous devenez spectateur?
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