L'entretien de recrutement : un outil qui n'est pas fidèle
Philippe Bonnart
Captez des candidats que vous n'auriez jamais atteint avec des annonces classiques !
L'entretien de recrutement n'est pas un outil fidèle. Le même candidat, reçu pour le même poste par des recruteurs différents n'obtiendra pas le même résultat.
Tout d'abord la « carte mentale » du recruteur : ce dernier a un stéréotype du candidat idéal et accordera un poids différent (relatif) à chaque information concernant le candidat. La porte au préjugés et autres inférences est ouverte !
L'effet de halo, où le recruteur va chercher à confirmer sa première impression (faite à la lecture du CV, de la lettre de motivation ou lors de premiers contacts) lors de l'entretien. Il va ainsi avoir tendance à se comporter plutôt comme un « facilitateur » ou à contrario comme un « pinailleur » selon ses premières impressions... Bien souvent il prendra sa décision beaucoup trop tôt dans l'entretien et ne gardera pas jusqu'au bout l'ouverture d'esprit nécessaire à ce genre d'exercice.
Bien connu, l'effet de contraste, où un candidat est évalué par rapport à un entretien précédent mené par ce même recruteur.
Plus pernicieux, l'effet de similarité et de connivence : les ressemblances ( personnalité, hobbies, look …) appellent la complicité et la sympathie au détriment de l'évaluation objective des compétences et capacités pour le job.
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6 ansMerci Philippe pour cette belle ouverture d'esprit 😉 Au plaisir de vous relire. Très bonne journée
Chargé de recrutement des volontaires Centre EPIDE Alès/ La-Grand' Combe
6 ansBravo Philippe ! Ou comment les biais cognitifs nous empêchent de prendre les bonnes décisions. C'est un sujet qui me passionne et je ne l'avais pas encore confronté aux situations de recrutement. Tu l'es fait pour moi. Merci ! Ceci dit ils y en a sûrement d'autres qui interviennent lors de la prise de décision d'une intégration en entreprise.