Les vertus du marketing authentique

L'authenticité est une vertu fondamentale et précieuse de l'être qui oeuvre à la qualité des relations. Elle est souvent mesurée par la cohérence des actes et des pensées et constitue la base de la confiance.

Une marque peut être cohérente, à condition de diffuser le même message, sans ambiguïté et quelques soient les conditions. Mais pour être authentique, elle doit faire plus que proclamer des valeurs et d’afficher des mots trop souvent creux.

Une marque authentique sait se référer à son histoire, à ce qu’elle est exactement et à ce qui la représente le plus fidèlement, ses valeurs fondamentales, son éthique, ses buts, ce qui la motive.

La Chartreuse est une liqueur fabriquée depuis plus de quatre siècles en Isère, à partir de 130 plantes différentes.

Commercialisée par les Pères Chartreux, elle a récemment dû faire face à une demande exponentielle aux Etats-Unis : sa couleur émeraude, le Boom des cocktails et les références remarquées de Tarantino et du groupe ZZ Top ont dopé des ventes qui ont doublé en trois ans. Face à ce succès, les moines ont pourtant pris la décision de refuser d'augmenter la production et de la limiter à un million de bouteilles par an.

Cette décision prise pour “protéger la vie monastique et par refus philosophique de la croissance infinie”, de même que la décision d’acheminer d’ici 2024/25 l’ensemble des bouteilles à destination du marché américain par bateau à voile, a été interprétée par certains comme une action contre la croissance. Elle est surtout un exemple de cohérence au service d’un projet économique qui veut protéger sa raison d’être : la vie monastique et le temps consacré à la solitude et à la prière, avant tout.

L’Ordre des Chartreux a mis en avant ses valeurs de façon transparente et créé une relation de confiance et de fidélité avec ses clients. Résultat : la marque ne s’est jamais aussi bien portée que depuis ces annonces, et on n’a jamais autant bu et parlé de la Chartreuse.

Devenue introuvable aux Etats-Unis, son prix bat record sur record sur les sites d’enchères.