L'impact des Réseaux Sociaux dans une communication digitale d'entreprise 🚀

Aujourd'hui, force est de constater que plus aucune entreprise ne peut faire l'impasse d'une communication sur les réseaux sociaux. Véritable carte de visite digitale pour votre entreprise et vitrine ouverte 365 jours par an, 24h/24, les réseaux sociaux sont plus qu'un atout, ils sont une nécessité pour un impact digital efficace et persuasif. Ils vous permettent de trouver des prospects et de les transformer en clients, de recruter, et faire du web marketing ciblé. Mais la concurrence est rude, l'évolution des tendances rapide et il faut donc constamment s'adapter, et s'améliorer.

Si vous n'avez pas de temps à perdre, si vous souhaitez générer une visibilité rapidement, et que vous souhaitez comprendre en seulement 8 points les clefs du succès sur les réseaux sociaux, vous êtes au bon endroit. Vous êtes prêts ? On y va !

Être présent sur les réseaux sociaux, oui bien sur, mais pas n'importe comment !

🚀 Stratégie digitale, ligne éditoriale, Brand Content : le trio gagnant !

Avant votre lancement sur les réseaux sociaux, vous devez penser STRA-TÉ-GIE ! Quand publier ? Quoi publier ? Pour quelle cible ? De quelle manière ? À quelle fréquence ? Avec quel ton ? Ce premier point amènera le deuxième, celui de la ligne éditoriale et du planning éditorial. Vous n'aurez plus qu'à suivre scrupuleusement vos objectifs fixés dès le départ et analyser les résultats au fil du temps.

Autre point essentiel, celui du Brand Content. Ce terme anglais désigne tout simplement le marketing des contenus. Sur les réseaux sociaux, la qualité du contenu est essentielle, quel que soit le média mis en avant. Donnez de la valeur ajoutée à votre communauté, apportez lui des réponses, des expériences. Aujourd'hui la vidéo est un contenu snackable très appréciée des internautes, vous pouvez donc publier des conseils et tutoriels vidéo mais aussi des articles, reportages, jeux. Le brand content vous permettra d'affirmer l'expertise de votre entreprise, de proposer un storytelling de marque pertinent, d'obtenir une visibilité pérenne, d'être dans une logique servicielle pour vos prospects et clients. Soyez inventifs, imaginatifs et pensez toujours à ce que recherchent vos internautes en accédant à vos réseaux sociaux. Avec du contenu de qualité, les réseaux sociaux seront générateurs d'audience et de CA.

🚀 Communication digitale au service de l'e-reputation de votre entreprise

Ce que l'on dit de vous sur la toile du web est ce qui restera de vous sur la toile du web !

Répondez à tous les avis de votre communauté, qu'ils soit positifs ou et surtout négatifs. Prenez le temps de montrer votre disponibilité, votre volonté de les écouter et de les comprendre. Cela vous évitera aussi un éventuel badbuzz indélébile.

🚀 Facebook ou comment vous rapprocher de vos consommateurs

Facebook est aujourd'hui le réseau social leader, utilisé par 2 milliards d'utilisateurs actifs par mois. Il permet une relation client rapide avec la messagerie instantanée. Elle permet une proximité avec les internautes efficace et accentue l'engagement de vos fans.

🚀 LinkedIn et le Personnal Branding

LinkedIn est aujourd'hui utilisé par 115 millions d'utilisateurs actifs par mois. Le Personnal Branding, c'est faire le marketing de sa propre personne. Par ce biais, vous donnez de la crédibilité à votre profil et à votre entreprise par la même occasion. Grâce au Personnal Branding, vous montrez votre expertise, votre notoriété, et vous vous créez ainsi un réseau de qualité. Vous pourrez ainsi recruter de meilleurs profils et vous participerez à l'e-reputation de votre entreprise.

🚀 YouTube et la viralité du média vidéo

YouTube génère 1,5 milliards d'utilisateurs actifs par mois. Pensez toujours au Brand Content, à la régularité, aux hashtags associés, à la qualité de l'image, et à l'innovation de vos contenus. La vidéo d'entreprise vous permet par exemple de résumer les services de votre entreprise en 1 minute et de créer une publicité efficace et persuasive. Sachez que le média vidéo pour une entreprise a une durée de vie de 5 ans. L'investissement financier est donc vite amortis si la vidéo est diffusée sur différents canaux pendants 5 années.

🚀 Instagram et Pinterest : l'esthétique au service de vos produits

C'est évident, le beau et l'élégant font vendre. À eux deux, Instagram et Pinterest regroupent 1 milliards d'utilisateurs actifs par mois. Ils vous permettent de mettre en avant vos produits dans une atmosphère élégante et attirante. C'est donc le moment de vous démarquer et de montrer votre plus beau profil. Vous pouvez également faire de la publicité payante pour maximiser vos chances d'engagement et de visibilité.

🚀 Twitter : outil de veille et générateur d'opinions

Avec Twitter, utilisé par 330 millions d'utilisateurs actifs par mois, vous êtes au coeur de l'opinion. Montrez votre activité, soyez concis et efficace pour attirer le regard et inciter le retweet. Vous pourrez asseoir votre professionnalisme, partager des sujets d'expertise et créer un réseau d'experts autour de vous.

🚀 Leviers marketing pour une communication persuasive

Le développement des offres shopping est majeur depuis l'année 2018. Les internautes veulent plus que jamais de la rapidité et pouvoir d'un simple clic acheter la dernière tenue portée par une influenceuse reconnue sur Instagram. Pour vous, cela implique de penser constamment à l'expérience client, à vos personas et à chercher l'authenticité qui vous démarquera de vos concurrents. Pensez à innover, personnaliser et mettre vos produits en situation grâce au MarketPlace Facebook et l'e-boutique, l'InstaShop, et Shop The Look sur Pinterest.

🚀 Le consommateur au coeur des stratégies

L'engagement, la fidélisation client, le SAV : les internautes sont aussi vos consommateurs actifs ou potentiels. Ils sont attentifs à la manière dont vous les traitez. Vous devez donc les bichonner, les faire adhérer à votre marque. Pour cela, répondez très rapidement aux questions en direct, aux messages privés, aux avis et gérez le plus sérieusement possible le SAV en ligne.

Pensez à les fidéliser grâce à des jeux concours. Offrez leur ce qu'ils recherchent : la valeur ajoutée ! Un contenu d'expertise, un tuto mémorable, une vidéo qui fait mouche...

Les tendances de la communication digitale en 2019 révolutionnent les comportements des internautes sur le web.

Vous devrez créez du lien avec vos internautes, visez l'Inbound Marketing en proposant du contenu de qualité, privilégier la qualité plutôt que la quantité, pensez constamment à l'authenticité, renvoyer vos internautes vers votre site internet pour favoriser un bon référencement et pensez au marketing d'influence.

Vous avez maintenant les clefs pour comprendre un bon positionnement sur les réseaux sociaux. Mon équipe et moi-même sommes à votre disposition pour répondre à vos besoins et vous aider à booster votre communication digitale rapidement.