Manager dans le monde d’après ?

La crise sanitaire sans précédent qui frappe le monde depuis le printemps dernier agit comme un accélérateur des évolutions qui étaient déjà en cours dans l’organisation du travail des entreprises. 

Elle a accéléré la digitalisation et l’atomisation des lieux de travail. Et la poursuite des conséquences de la pandémie de Covid 19 tend à inscrire durablement ces tendances, parmi lesquelles l'hybridation des modes d'exercice de l'activité professionnelle avec le développement massif du télétravail, dans les habitudes.

Mais qu'est-ce que cela signifie pour les managers ? 

Dans un monde connecté à l'échelle planétaire, il n'y a nulle part où se cacher. Un leadership authentique devient essentiel, car les managers seront jugés sur leur capacité à gérer des équipes diverses, multiculturelles et mondialisées.

Les managers seront également jugés sur leur capacité à influencer et à inspirer. Dans ce nouvel environnement du travail, plus horizontal et multipolaire, les symboles traditionnels du leadership, tels que la hiérarchie et un mode de management basé sur le commandement et le contrôle, perdent de leur pertinence et de leur impact. La confiance, l’autonomie et la quête de sens dans ce qui est fait ont vocation à les supplanter.

Les managers devront se montrer plus que jamais agiles, capables de gérer la complexité et l'incertitude pour maîtriser le rythme sans précédent des changements technologiques, économiques et l’ampleur des transformations énergétiques, climatiques et sociétales déjà en cours et à venir.

Ils devront enfin démontrer leur capacité à transformer des questions complexes en solutions innovantes et à même de répondre aux aspirations de la société civile.

Les managers sont-ils prêts ? Nombreux sont ceux qui risquent de ne pas tirer parti des tendances de l'avenir du travail en raison d'une culture historique de présentéisme sur le lieu de travail et d'une propension à embaucher une image miroir d'eux-mêmes, ce qui limite souvent l'innovation et la productivité.

La formation, la force de la culture d’entreprise, des équipes renouvelées, plus diversifiées et intergénérationnelles, sont autant d’atouts à disposition des managers pour les aider à relever ces défis.

*Les propos de l'auteur sont personnels et n'engagent que lui.