Nos collaborateurs ont du talent

Arrivé il y a déjà 1 ans chez FITECO, au bout de quelques semaines un associé du site de La Ferté Bernard m'invite à venir en me présentant non pas Edouard aux mains d'argent mais Eric LEMAY et ses progiciels. Comme il aime l'évoquer, autodidacte passionné d'informatique.... au début un peu dubitatif, je l'écoute de façon courtoise.

Il se présente simplement, Chef d'entreprise qui pestait de ne pas pouvoir anticiper son activité et avoir des tableaux de bords qu'il souhaitait pour piloter sa société (Planification, gestion de stock, de Parc de véhicules, financière, des effectifs). Son comptable de l'époque auprès de qui il se plaignait lui lance alors "puisque tu es si fort, viens donc chez nous, pour nous faire voir ce dont tu es capable !" C'est comme cela qu'est née cette aventure.

Plus je l'écoute, plus je me dis, il y a un trésor chez cet homme. Passionné donc passionnant, il me dresse par la suite des exemples de sociétés pour lesquels il est intervenu et leur secteur d'activité (gérant de multi sites en restauration qui ne connaissait pas forcément ses marges en cours d'exercice, industriel et bijoutier qui avaient auto financé leur stock et qui s'étant retrouvés en situation de trésorerie tendue avaient besoin d'un état de stock et une mise à jour simple, entreprise de production végétale s'adressant à la grande distribution qui faisait ses mises à jours pour ses prix de revient sur excel "1000 fiches excel car 1000 produits avec un temps passé démesuré et des formules de calcule non protégées... chez ce même client il en profite pour lui développer un outil de gestion financière qui lui permet d'avoir une lecture direct de la perte ou l'amélioration de ses marges ou réagir en cas de frais de personnel disproportionnés.

Vous me direz, des progiciels il en existe déjà de nombreux sur le marché, quoi de neuf dans cela. Et bien Eric part d'une feuille blanche. Il commence donc par vos besoins et concocte un progiciel, le test et assure même le SAV. Comme il aime le répéter, « ça n’est pas au client de s’adapter à l’outil, mais bien l’outil qui doit être adapté à la méthodologie du client » . Ensuite, lorsque vous vous adressez à un éditeur pour faire un simple développement, cela peut vite vous amener à un niveau de facturation important à condition toutefois que celui-ci l’accepte pour un seul client.

Nous faisons alors des rendez vous en direct auprès d' associés (Vendôme, Blois) pour leur faire découvrir en one to one ce qu'il a fait, ainsi qu'auprès de partenaires. A chaque présentation les personnes rencontrées voient l'intérêt d'un tel outil et de la démarche. Les rendez vous clients arrivent, à chaque fois, c'est le même constat l'on perd du temps, ses nerfs sans avoir forcément quelque chose de fiable.

Quelque part je l'envie d'avoir ce savoir faire et en même temps je me dis simplement que nous avons des chances de le compter parmi nous !!! D'autant plus certain que le temps que nous passons à remplir des tableaux ou fichiers est exponentiel, source d'erreur et quoiqu'il en soit, avoir des progiciels adaptés à nos besoins sera de plus en plus important à la vue du turn over, de l'évolution des postes de charge et de la nécessité d'améliorer nos marges et de façon plus général l'efficience des entreprises. Dans les valeurs de FITECO, nous retrouvons 3 valeurs au cœur de notre accompagnement l'humain, l'expertise et la proximité. C'est peut être également par cette compétence que nous pouvons également y répondre....