Notre gestion de la REN

Avec la réparation de Gré à Gré et l'Avis sur pièce, la Réparation En Nature, de plus en plus souvent proposée par les assureurs en quête de fidélisation et de rentabilité, constitue le troisième mode d'indemnisation d'un sinistre habitation.

La REN consiste pour l'assureur à mandater directement un artisan de son réseau ou celui d'un prestataire pour le compte du sinistré. Cette solution est pratique pour l'assuré et séduisante pour l'assureur, qui y voit une opportunité pour maîtriser ses coûts grâce à des réseaux d'entreprises partenaires.

EBAR FRANCE, Entreprise du Bâtiment d' Aménagement et de Rénovation s'est développée pour proposer le savoir-faire de plusieurs corps de métiers dans le neuf et la rénovation. Nous sommes spécialisés dans les travaux de peinture, de revêtement de murs ou de sols, d'isolation intérieur ou extérieur, de ravalements de façades, mais aussi d'électricité, de menuiseries, de plomberie, etc.

Pour satisfaire au mieux nos donneurs d'ordre, notre société utilise un logiciel spécialement dédié au traitement des sinistres, installé sur un serveur externalisé et sécurisé pour la confidentialité des données qui permet la gestion en 5 étapes de l'intégralité du cycle de vie d'une mission de la création à la facturation :

1. Dès la réception de l’ordre de mission, nous créons la fiche client, nous envoyons des identifiants à l'assuré et nos donneurs d'ordre pour un suivi en temps réel de la mission
2. Nous contactons le client sous 24h (appel / sms / suivi / alertes), pour une prise de rendez-vous sous 5 jours, selon la situation géographique
3. Notre métreur conseille, rassure et explique le déroulement des travaux à l'assuré, prises de côtes précises, réalisation du devis, test d'humidité Th, etc
4. Nos compagnons réalisent les travaux selon les règles de l'art avec des matériaux de qualité et écolabel, choisis avec les assurés.
5. Notre service administratif envoi la facture à nos donneurs d'ordre pour clôturer la mission (transfert des différents documents)

Nous proposons un service inégalé en région Parisienne dans le traitement du sinistre.