Pensez-vous que l'utilisation de Chat GPT peut devenir une compétence à part entière dans votre métier ?

Pensez-vous que l'utilisation de Chat GPT peut devenir une compétence à part entière dans votre métier ?

Chat GPT a connu un succès sans précédent en termes de nombre d'utilisateurs. Selon Statista , il atteint le nombre d'un million d'utilisateurs en cinq jours seulement.

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En tant que modèle de langue, #chatgpt peut certainement être utilisé comme une nouvelle compétence à part entière dans certaines industries. Par exemple, dans les secteurs avec lesquels la communication avec les clients est importante, comme le service clientèle, les ventes et le marketing, Chat GPT peut être utilisé pour interagir avec les clients de manière efficace et personnalisée.

Cependant, il est important de noter que Chat GPT est un outil qui doit être utilisé avec précaution et avec une bonne compréhension de ses capacités et de ses limites. Dans certains cas, il peut être préférable d'avoir une interaction humaine directe, surtout lorsque des émotions fortes ou des situations complexes sont impliquées. Nous connaissons de nombreux exemples dont les résultats fournis peuvent être critiquable.


En fin de compte, l'utilisation de Chat GPT comme compétence dépendra des besoins spécifiques de chaque entreprise et des objectifs qu'elle souhaite atteindre. Mais je pense que l'utilisation de Chat GPT peut certainement être bénéfique dans de nombreux cas et peut aider à améliorer l'efficacité et la satisfaction des clients.

 

L'utilisation de Chat GPT (#Generative Pre-trained Transformer) est de plus en plus répandue dans divers secteurs, y compris le service clientèle, les ventes et le marketing, la santé, l'éducation et la finance. En tant que modèle de langue, Chat GPT peut être utilisé pour interagir avec les clients de manière efficace et personnalisée, ainsi que pour automatiser certaines tâches et améliorer l'efficacité opérationnelle. Nous pouvons examiner de plus près les avantages et les limites de l'utilisation de Chat GPT dans différents domaines professionnels.

 

Tout d'abord, dans le service clientèle, Chat GPT peut être utilisé pour répondre aux demandes des clients en temps réel, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans avoir besoin d'un agent de support client en direct. Chat GPT peut être utilisé pour fournir des réponses prédictives en fonction de l'historique des interactions du client, ou pour proposer des options de résolution de problèmes en fonction de la nature de la demande. En utilisant Chat GPT pour résoudre des problèmes courants, les agents de support client peuvent se concentrer sur des problèmes plus complexes, ce qui permet de mieux gérer leur charge de travail. Cela permet également d'améliorer l'expérience client en offrant une réponse plus rapide et personnalisée. Si son utilisation est bien programmée, elle peut nettement améliorer la satisfaction client par rapport à l'utilisation des chats bots conversationnelles classiques.

 

De plus, Chat GPT peut être utilisé dans les ventes et le marketing pour interagir avec les clients et proposer des produits et des services pertinents en fonction de leurs besoins et de leurs intérêts. En analysant les données des clients, Chat GPT peut proposer des recommandations personnalisées pour aider les clients à prendre des décisions d'achat éclairées. En outre, Chat GPT peut aussi être utilisé pour automatiser certaines tâches telles que la planification de rendez-vous ou l'envoi de rappels de rendez-vous, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer l'efficacité opérationnelle. Par ailleurs, je trouve un intérêt particulier dans les services financiers car il peut en même temps répondre à un service mais également acculturer les clients sur les services financiers. Il est vrai que la connaissance financière de la plupart des clients est relativement basse et que les sujets d'argents font partie de l'intime et la confiance.

 

Dans la #santé, Chat GPT peut être utilisé pour fournir des informations sur la santé et le bien-être aux patients, y compris des conseils sur les régimes alimentaires, l'exercice physique et les soins de santé en général. En utilisant Chat GPT pour répondre aux questions courantes des patients, les médecins et les infirmières peuvent se concentrer sur des questions plus urgentes et complexes. Chat GPT peut aussi être utilisé pour rappeler aux patients de prendre leur médication ou de planifier des rendez-vous de suivi.

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En #éducation, Chat GPT peut être utilisé pour aider les étudiants à répondre à des questions courantes sur les cours, les horaires et les examens. Les enseignants peuvent également utiliser Chat GPT pour évaluer automatiquement les devoirs et les tests, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer l'efficacité de l'enseignement.

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L'arrivée de chat gpt obligera le système éducatif à revoir son mode d'enseignement. Je ne suis pas favorable d'en interdire son utilisation dans le système éducatif. Il serait judicieux de définir le cadre de son utilisation. Par exemple, pour les devoirs dirigés. Il peut être un bon support pour l'étudiant et l'enseignant pour acquérir les bases. Cela laisse aux professeurs la partie noble de l'enseignement, à savoir le transfert du savoir et non l'apprentissage. Son arrivée nous oblige à revoir le système de vérification du savoir avec peut-être la mise en place de nouvelles épreuves. Il serait intéressant de remettre au goût du jour une épreuve sur l'éloquence et l'expression sur un sujet quelconque. L'étudiant devrait développer sa connaissance sur le sujet traité, mais également développer des compétences d'expressions orales et d'organisation d'un argumentaire.


Enfin, dans la #finance, Chat GPT peut être utilisé pour aider les clients à gérer leurs finances personnelles en proposant des recommandations personnalisées sur la base de l'historique de leurs transactions et de leur comportement financier. Chat GPT peut également être utilisé pour aider les clients à détecter les #fraudes et les activités suspectes sur leurs comptes, ce qui permet de protéger les clients contre les pertes.

L'impact va être important sur les sujets de marchés de capitaux, notamment

L'utilisation de Chat GPT dans le trading sur les marchés financiers peut avoir un impact significatif sur l'efficacité des traders et des institutions financières. Les Chatbots basés sur la technologie GPT peuvent être utilisés pour aider les traders à automatiser certaines tâches, notamment l'analyse des données, la détection de tendances, la surveillance des marchés et la prise de décisions de trading.

Les Chatbots peuvent également être utilisés pour aider les institutions financières à améliorer leur service clientèle, notamment en fournissant des réponses instantanées aux demandes des clients et en répondant aux questions fréquentes.

Cependant, il est important de noter que l'utilisation de Chat GPT dans le trading sur les marchés financiers comporte également des risques. Les algorithmes peuvent par exemple reproduire des biais et des erreurs si les données d'entraînement ne sont pas représentatives ou si le modèle n'est pas régulièrement mis à jour. De plus, l'automatisation peut entraîner des erreurs ou des décisions irréfléchies si elle est mal conçue ou mal utilisée.

Il est donc important de veiller à ce que les Chatbots basés sur la technologie GPT soient utilisés de manière responsable et réglementée, en garantissant que les traders et les institutions financières respectent les lois et les règlements en vigueur, ainsi qu'en surveillant les activités de trading pour détecter toute anomalie.

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En résumé, Il est tout à fait possible que l'utilisation de Chat GPT devienne une compétence à part entière dans certains métiers. Les #chatbots basés sur la technologie GPT peuvent être utilisés dans de nombreuses applications, y compris le service clientèle, l'assistance technique, la gestion des relations avec les clients, la réponse aux questions fréquentes, la recherche d'informations, et bien plus encore.

Dans d'autres domaines, comme l'intelligence artificielle, le traitement du langage naturel, l'apprentissage automatique, la gestion de données et la cybersécurité, l'utilisation de Chat GPT peut également devenir une compétence importante.

Cependant, je pense que l'utilisation de Chat GPT n'est pas une compétence à part entière en soi. Elle doit être combinée à d'autres compétences telles que la programmation, la gestion de projet, la compréhension des besoins des clients et la communication efficace pour être pleinement efficace.


#Finance #algo #DataAnalytics #AI #IntelligenceArticicielle #GenerativeAI #Métier

Marion NIBOUREL

Venture builder & Corporate Venture investor in : eventech, ICC, impact, greentech, fintech, proptech, foodtech, XR/VR, Web3

1 ans

Plus que des experts ChatGPT, a mon avis ce sont des experts GPT3/4 dont il sera question, justement pour multiplier les applications et les personnaliser au delà du chat déjà mis à disposition - d'ou les compétences complémentaire pour concevoir et entraîner les algorithmes d usage privé construits a partir de gpt4.

Xavier Gomez

COO & Co-Founder / Managing Director / Board Member / C-level

1 ans

Exemple de l'utilisation de #chatGPT dans l'Education - Laetitia

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Christian Jumelet

Global Enabler, advisor for SDG entreprises.«Altruistic projects, that’s my commitment to spread, popularize GUILD4AI vision.» Founder #GUILD4AI G4AI #AI #AFRIA #CDA #Africa L’Hacienda member 🌶️ #G4AI member 🌵

1 ans

Xavier Gomez Quentin Camboulives BingBang.ai Ju' 🦊 Christian Jumelet J’aime 🥰 l’intelligence artificielle et humaine Christian Jumelet

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