PILOTAGE ET SUIVI D’UN PROGRAMME DE TRANSFORMATION DE 100+ AGENCES D’UNE GRANDE BANQUE FRANÇAISE
Le contexte
Dans le contexte de la crise financière et de mutation de son environnement, notre client a lancé un projet de modernisation de son réseau d’agences pour « construire la Banque de 2020 »
Ce programme nécessite le déploiement d’une nouvelle organisation et de systèmes d’information sur l’ensemble du réseau.
Les Enjeux - Les enjeux de notre client sont de trois grandes natures :
RH : Suivi des formations / accompagnement / reconversion de plus de 3000 agents
Technologique : Déploiement de nouvelles technologies et nouvelles application sur le réseau
Territorial : Réorganisation du réseau en adéquation avec les changements territoriaux
Bénéfices Clients : La mise en œuvre de QUIMEO a permis à notre client
De disposer d’une vision en temps réel de la transformation du réseau :
- Multi-niveaux : Agence < Région < National
- Suivi du nombre de collaborateurs et des plans de formations
- Identification des points bloquants et des dérives
De faciliter la communication et le partage d’informations
- Du contenu des différents chantiers et des ressources à disposition des agents pour mener à bien la transformation
- Des plannings de déploiement et de formation des nouvelles applications
Simplifier au maximum la saisie d’informations par les responsables d’agences
- Suivi de l’avancement des différents chantiers (formation / communication / conduite du changement)
- Remontée de faits marquants et d’alertes
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