PILOTAGE ET SUIVI D’UN PROGRAMME DE TRANSFORMATION DE 100+ AGENCES D’UNE GRANDE BANQUE FRANÇAISE

Le contexte

Dans le contexte de la crise financière et de mutation de son environnement, notre client a lancé un projet de modernisation de son réseau d’agences pour « construire la Banque de 2020 »

Ce programme nécessite le déploiement d’une nouvelle organisation et de systèmes d’information sur l’ensemble du réseau.


Les Enjeux - Les enjeux de notre client sont de trois grandes natures :

RH : Suivi des formations / accompagnement / reconversion de plus de 3000 agents

Technologique : Déploiement de nouvelles technologies et nouvelles application sur le réseau

Territorial : Réorganisation du réseau en adéquation avec les changements territoriaux


Bénéfices Clients : La mise en œuvre de QUIMEO a permis à notre client 

De disposer d’une vision en temps réel de la transformation du réseau :

  • Multi-niveaux : Agence < Région < National
  • Suivi du nombre de collaborateurs et des plans de formations
  • Identification des points bloquants et des dérives

De faciliter la communication et le partage d’informations

  • Du contenu des différents chantiers et des ressources à disposition des agents pour mener à bien la transformation
  • Des plannings de déploiement et de formation des nouvelles applications

Simplifier au maximum la saisie d’informations par les responsables d’agences

  • Suivi de l’avancement des différents chantiers (formation / communication / conduite du changement)
  • Remontée de faits marquants et d’alertes

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