Pourquoi avoir un serveur pour ma PME au Québec en 2015?

Est-ce que ma PME a besoin d'un serveur ?

Cette question m'a souvent été posé au cours des années et c'est pourquoi je désire vous faire part de mes conseils.

 La réponse est simple; mettre vos PC en réseau dans un mode peer-to-peer [work group] n'est adéquat que  lorsque vous avez seulement deux ou trois utilisateurs sur le réseau .

Après plus de 4 utilisateurs, vous avez vraiment besoin d'investir dans un serveur de réseau .

Voici pourquoi;

A travers les années, j'ai fourni des services de conseils en marketing et informatique pour de nombreuses entreprises petites ou moyennes .

Quoique que certaines de ces petites entreprises soient restées des compagnies  de moins de 4 employés, un grand nombre d'entre elles ont évolué et grandies grâce à mes programmes de marketing stratégiques qui augmentent en général les ventes de 25 à 40% dés la première année. Ma théorie :De l'eau au moulin! Je sais, je viens de me "ploguer".

Excusez-moi c'est une déformation professionnelle. :)  

La seule chose que je trouve toujours la plus surprenante est que plusieurs de ces entreprises qui ont grossies n'ont pas mis en place un réseau basé sur le modèle client / serveur. Au lieu de cela, elles ont juste continué en ajoutant des postes de travail à leur ancien réseau peer-to-peer [work group]. Par contre, après plus de 6 ordinateurs opérant au sein de l'entreprise sans serveur, elles ont subi des pertes importantes de productivité et surtout de sécurité.

Elles n'ont alors pas eu d' autre choix que d'installer un serveur dans la compagnie mais souvent après avoir subi quelques fois des pertes importantes liées à des données effacées ou corrompues. Les réseaux "peer -to-peer" [work group] ne vous donnent pas grand chose au niveau de la sécurité et partages des données.

Les entreprises sans serveurs dédiés se retrouvent souvent avec des problèmes d'accès à des postes de travail, des données perdues dues à des virus ou des logiciels espions ou éprouvent des problèmes intermittents sur Internet .

Et bien sûr, avoir des informations commerciales importantes stockées dans un seul endroit sur un poste de travail sans sécurité intégrée n'est jamais une bonne idée.

Vos PC en réseau dans un mode peer-to -peer sont adéquats quand vous avez seulement quelques utilisateurs comme un maximun de 4 postes de travail dans votre entreprise. Si vous avez plus de 5 ou 6 utilisateurs sur votre réseau, alors vous avez vraiment besoin d'envisager d'investir dans un serveur de réseau. 

Plusieurs propriétaires de petites entreprises hésitent avant d'installer un serveur car elles n'ont pas de technicien informatique ni d'expertise interne disponible. Si les coûts qui sont rattachés à l'acquisition d'un serveur et son installation semblent élevés, ils sont relativement bas par rapport aux nombreux bénéfices que votre serveur procurera à votre entreprise.  

Mais qu'est ce qu'un serveur? 

Pour plusieurs personnes, un serveur n'est pas différent d'un PC de bureau typique. C'est une conception erronée.  Même si de nombreux PC répondent aux exigences matérielles minimales pour exécuter le système d'exploitation du serveur, cela n'en fait pas un serveur.

Un ordinateur de bureau est optimisé pour faire fonctionner un système d'exploitation convivial, des applications de bureau et faciliter d'autres tâches de bureau spécifiques.Même si cet ordinateur de bureau avait, une capacité de vitesse de processeur similaire, la mémoire et le stockage d'un serveur, il ne serait toujours pas un remplacement pour un serveur réel. Les technologies utilisées sont conçus à des fins différentes. 

Un serveur est conçu pour gérer, contenir, envoyer des données  et ceci 24 heures par jour, 7 jours par semaine, 356 jours par an sur la base d'un processus continu. Pour ces raisons, les serveurs doivent être beaucoup plus fiables que leurs homologues de bureau . Pour ce faire, les serveurs offrent une variété de caractéristiques que l'on ne trouve généralement pas dans un PC de bureau . 

Les caractéristiques que vous recherchez sont les suivantes; 

• Processeurs doubles ou quadruples [Dual ou Quad core]
• Redondante de disques durs ou d'alimentation
• Composants remplaçables à volonté
• Machine évolutive; pour répondre aux besoins actuels ainsi que futurs.
• Peut traiter les données plus rapidement et plus efficacement 

Alors, maintenant que vous savez ce qui fait un serveur, que peut faire un serveur pour vous ?  

Il y a plusieurs raisons d'avoir un serveur de fichiers.

Certaines des plus importantes se retrouvent ici; ·      

• Gestion des ressources partagées·      
• Connexion à distance [télétravail] (Accès à vos données de votre maison!)     
• Sécurité accrue       
• Fiabilité augmentée
• Accès à distance des ressources partagées [Fax, imprimantes, etc...]·   
• Stockage de données centralisée·      
• Gestion des virus·      
• Sauvegarde centralisée 

Beaucoup de propriétaires de PME sont content de profiter d'un stockage de données centralisé et des ressources partagées. En effet, avec un serveur de réseau, tous les utilisateurs du réseau peuvent faire usage des différentes ressources réseau directement à partir de leurs bureaux, de plus en plus efficacement.  

Certaines de ces ressources sont les suivantes:·      

• Stockage de données centralisée ( RAID Array)·      
• Unités de stockage de données (NAS )·      
• Materiel CD / DVD·      
• Imprimantes et serveurs de fax·      
• Gestion des virus 

De plus la gestion des mots de passe centralisée permet de changer à volonté un mot de passe pour un pc du réseau qu'il s'agisse d'une perte d'accès ou d'un employé qui quitte l'entreprise.

Le rôle le plus important d'un serveur de fichiers pour une PME du Québec qu'elle soit à Montréal, Laval ou à Sherbrooke ou ailleurs dans la province est la sécurité du réseau qu'il fournit. 

Grace à la création de comptes d'utilisateurs et de groupes individuels, des droits de différent niveaux peuvent être affectés à des données stockées sur le réseau.

Ceci empêchera les utilisateurs non autorisés d'accéder à des documents qu'ils ne devraient pas être à même de visionner.

Par exemple, les gens du département des ventes ne doivent pas avoir  accès aux dossiers personnels des employés. Cette information sensible est réservée aux RH ou aux propriétaires de l'entreprise. Le serveur vous permet de gérer l'accès aux fichiers sur un système plutôt que sur chaque poste de travail. ceci vous permettra d'économiser temps et effort.

De plus, si le poste de travail d'un utilisateur éprouve des problèmes techniques, cet employé peut aller à un autre poste de travail de continuer à travailler sur les mêmes fichiers. En outre, tous les utilisateurs peuvent stocker leurs documents dans leur propre dossier personnel sur le serveur.

L'avantage de cette dimension est double. Premièrement, les données stockées dans le dossier personnel de l'utilisateur ne peuvent être visualisées que par l'utilisateur lui-même. Deuxièmement, étant donné que toutes les données de votre employé sont  stockés sur le réseau, il sont sauvegardés chaque jour avec le reste des données du réseau, assurant ainsi que rien ne sera perdu en raison d'un poste de travail défectueux. 

Un autre aspect important est celui de la Sauvegarde centralisée des courriels et des données. Le stockage des courriels est maintenant une pierre angulaire de votre PME car il contient vos soumissions, acceptation de contrats, vos échanges avec vos clients et beaucoup de données sensibles pour vous et votre entreprise!

Toutes les entreprises devraient sauvegarder leurs données sur une base régulière. En ayant l'ensemble des données de votre entreprise et des employés stockées dans un seul endroit , les sauvegardes peuvent être effectuées de manière fiable et rapide.  Ainsi, vous n'aurez jamais à vous soucier si des données sont stockées sur un poste de travail spécifique comme vous le faites dans un réseau peer-to -peer .

Aujourd'hui, presque tout type de support peut être utilisé à des fins de sauvegarde. En plus des façons traditionnelles comme les CD, DVD , le stockage externe sur disques durs, le Network Attached périphériques NAS ( stockage ), vous pouvez aussi utiliser des nouvelles méthodes comme l'info-nuagique [Cloud]. Votre choix de médias dépendra de vos besoins de sauvegarde spécifiques . En fonction de votre budget et de vos besoins en matière de conservation des données, plusieurs de ces solutions pourraient vous convenir. Assurez-vous d'avoir au moins une sauvegarde hebdomadaire prévue, même si je recommande une sauvegarde journalière automatique à mes clients. 

Comme la liste des avantages est très longues et pourrait vite devenir fastidieuse, je me limiterai à un dernier avantage important; la fiabilité!  

Les serveurs sont fabriqués pour fonctionner en tout temps, même dans le cas d'une défaillance matérielle majeure. Voilà pourquoi de nombreux serveurs sont équipés d'un bloc d'alimentation redondant [UPS]. Normalement, si l'un des blocs alimentations meurt, le serveur est éteint automatiquement.

Le tout pourrait se traduire en perte de données et des employés improductifs et une perte de productivité. Avec une alimentation secondaire fonctionnant en tandem, la perte de l'un des blocs d'alimentation n'a pas d'effet sur le fonctionnement normal du système. Grace au UPS la perte d'alimentation électrique passera inaperçu par les utilisateurs. La même chose vaut pour le système de stockage d'un serveur.

Contrairement à un PC de bureau normal qui utilise un seul disque dur, votre serveur utilisera généralement plusieurs disques durs dans une configuration RAID.

Ceci  évitera que les données se perdent ou qu'il y ait une interruption du flux de travail en raison de la défaillance d'un des disques durs.

Il ya beaucoup de différents niveaux de RAID à choisir. Un contrôleur RAID matériel ou votre logiciel gérera l'une des configurations les plus populaires de RAID sont RAID-1 et RAID-5. 

Avec un disque dur en fonction ou une alimentation électrique défectueuse, vous avez toujours la possibilité d'un défectuosité en cours d'utilisation. Sur un ordinateur de bureau, quand votre matériel vous fait défaut, vous devez arrêter le système afin de le réparer. Ce n'est pas acceptable pour un serveur car en cas de panne, vos employés seraient incapables de travailler et vous subiriez des pertes financières. C'est pour cette raison que de nombreux serveurs sont également équipés de disques durs et de blocs d' alimentations remplaçables à chaud. Comme avec les systèmes redondants, ces composantes remplaçables à chaud vous permettent de remplacer un matériel défectueux sans interrompre l'ensemble du travail et des opérations de votre entreprise.

Mais combien payer pour un serveur pour une PME? Suivez ce lien pour le decouvrir! 

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Yann L. Trebaol est un entrepreneur web et expert marketing depuis plus de 20 ans. Il est un professionnel du commerce en ligne et de l'affichage traditionnel mais aussi un juriste de formation.

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