PROBLÉMATIQUE
A l’instar des autres secteurs économiques, le secteur des assurances a connu des mutations profondes depuis l’indépendance à ce jour, ces mutations résultent des réformes que les autorités ont entamé dans ce domaine, et cela en deux étapes : l’ère de nationalisation et le monopole étatique du secteur d’assurance et celle relative de la loi 95-07 visant à la libéralisation du secteur de la maitrise publique, ainsi que son ouverture aux investisseurs nationaux et étrangers, qui ont contribué au développement de l’industrie assurantielle.
Cette dernière est en croissance continue, et prévoit un future florissant au marché d’assurance en Algérie, cependant, et en dépit de ces efforts consentis par l’Etat pour promouvoir l’industrie assurantielle, elles restent très loin au niveau mondial, à cause de la prédominance des assurances obligatoires.
La conjoncture économique de l’Algérie qui se caractérise par la baisse du prix du baril qui engendre la baisse de la consommation en assurance d’une part, et la politique tarifaire adoptée par les compagnies d’assurances d’autre part, influent sensiblement sur la solvabilité et l’image de marque de ces compagnies. Face à ces défis et afin que les compagnies d’assurances puissent s’imposer sur le marché, elles doivent améliorer leur image de marque...