Profil en ligne vs. CV: quelles différences ?

Dans le cadre de mes formations aux outils de communication digitale, je suis régulièrement amenée à expliquer les différences entre un CV et un profil en ligne, type profil LinkedIn.

À l’heure actuelle, il n’existe pas en Suisse de chiffres ou d’études quant à la consultation de profils en ligne en période de recrutement. Cet article s’appuie donc sur mon vécu de formatrice et consultante en réseaux sociaux, alors n’hésitez pas à commenter et partager votre expérience du recrutement en Suisse et de l’utilisation des réseaux sociaux en recherche d’emploi.

Le comportement des recruteurs 

Avant de parler des différences entre un profil en ligne et un CV, il est important de comprendre comment ces différents outils sont exploités par les recruteurs dans un processus de recrutement pour savoir les utiliser en recherche d’emploi.
En effet, de grandes différences existent en matière de recrutement, que l’on se trouve aux USA, à Londres ou en Suisse. La présence des RH sur les réseaux sociaux professionnels varie d’un pays à l’autre, d’une entreprise à l’autre, d’un secteur d’activité à l’autre.

Pour cette raison, avant de déployer votre stratégie, il est important que vous analysiez la présence et l’attitude des recruteurs dans votre secteur d’activité/région. Les premières questions à se poser sont « est-ce que les recruteurs du secteur X ou de l’entreprise Y sont actifs sur le web ? », « est-ce qu’ils ont intégré les réseaux sociaux à leur politique de recrutement ? », « à quelle étape du processus de recrutement les utilisent-ils ? », « quels types d’informations sont recherchés par les recruteurs sur ce type de plateforme ? ».

Aux États-Unis ou au Royaume-Uni, les réseaux sociaux professionnels sont totalement intégrés dans le processus de recrutement et sont des outils incontournables pour retrouver un emploi. Ce n’est pas encore le cas dans tous les pays. En Suisse, lorsque votre profil est consulté par un recruteur, dans 80% des cas, il a votre CV papier sur son bureau. Dans le 20% des cas restant, il est consulté par un chasseur de têtes ou un sourceur (RH qui recherche un profil avant de poster l’offre d’emploi).

Partant de ce constat, votre profil en ligne doit fournir un complément d’information au recruteur qui tient votre CV entre ses mains et fournir les informations nécessaires au chasseur de têtes qui recherche vos compétences.

L’objectif 

Si votre premier objectif lorsque vous vous inscrivez sur un réseau social professionnel est de fournir à un recruteur ou à un chasseur de têtes potentiel une plateforme depuis laquelle il pourra vous contacter, il existe d'autres outils mieux adaptés comme le CV digital (DoYouBuzz ou CVwanted). En effet, les réseaux sociaux professionnels ne sont pas des jobboards. Beaucoup de candidats pensent qu’il suffit de créer un profil sur LinkedIn pour être contacté par un recruteur potentiel. Ce n’est malheureusement pas le cas. Votre profil en ligne vous sera utile si vous souhaitez entrer en relation avec des professionnels de votre secteur d'activité et leur présenter votre parcours, votre personnalité et vos moteurs. Votre profil en ligne est un outil de réseautage qui vous permettra de saisir de nouvelles opportunités en exploitant un réseau existant et/ou en créant de nouvelles relations.

Nous pourrions résumer les objectifs du CV et du profil en ligne ainsi : le but d’un CV est d’obtenir un rendez-vous, de solliciter l’intérêt du recruteur pour qu’il ait envie de vous rencontrer ; le but d’un profil en ligne est de faire du réseautage, soit d’établir et de maintenir des relations professionnelles et d’échanger des informations.

La durée de vie 

Généralement, un CV fait une à deux pages maximum et son contenu est rédigé en fonction de l’offre d’emploi pour laquelle vous postulez. Sa durée de vie est limitée à la candidature et il doit être mis à jour à chaque postulation.
Un profil en ligne vous permet d’en dire plus sur qui vous êtes et ce tout au long de votre carrière. Votre présence en ligne se travaille sur la durée, votre profil doit être mis à jour régulièrement et être alimenté avec des contributions régulières. Votre profil en ligne est un outil professionnel qui vous permet de rester en contact avec vos relations, que vous soyez en recherche d’emploi ou en poste.

La cible 

Lorsque vous postulez à une offre d’emploi, dans la majorité des cas, vous connaissez votre cible, c’est-à-dire l’entreprise à laquelle vous vous adressez et pour laquelle vous personnalisez votre candidature. Votre CV est donc rédigé de façon à valoriser les compétences recherchées dans le descriptif de poste de l’entreprise. Il est adapté à chaque cible, à chaque postulation, et doit contenir les mots-clés insérés dans l’offre d’emploi.

Contrairement au CV, le profil en ligne ne s’adresse pas à une cible en particulier mais à toutes les cibles potentielles. Que ce soit le chasseur de têtes d’une agence, le RH d’une entreprise, le responsable d’une PME ou encore un potentiel client à la recherche d’un prestataire de services : votre cible a plusieurs visages ! Votre profil en ligne s’adresse alors à un public beaucoup plus large que votre CV. Aussi, il ne répond pas à une offre d’emploi en particulier, il n’est pas adapté de manière précise à un descriptif de poste et donc bénéficie d’une plus grande liberté quant aux compétences que vous allez mettre en avant.

Lorsque vous rédigez votre CV, vous êtes conditionnés par l’offre d’emploi qui vous impose un cadre, dans la partie « profil recherché », auquel vous devez coller pour espérer passer en haut de la pile de candidats et être contacté pour un entretien. Avec votre profil en ligne, vous êtes libre de faire apparaître les compétences que vous souhaitez valoriser selon vos objectifs et non selon une offre d’emploi. Ainsi, vous allez rédiger votre profil en ligne en mettant en avant les réalisations et compétences qui vont attirer le type de poste que vous souhaitez recevoir. On pourrait dire que le profil en ligne se travaille en « amont » de l'offre d’emploi, tandis que le CV se rédige en « avale » de l’offre d’emploi.

La photo

Si la photo n’est pas obligatoire sur votre CV, elle est essentielle sur votre profil LinkedIn et fait partie intégrante de votre marque personnelle. Une photo sur votre profil en ligne accroît de 70% les consultations et donc augmente le trafic sur votre page. Aussi, n’oubliez pas que, si vous apparaissez dans les résultats de recherche, les premières informations que le recruteur verra sont votre photo, votre titre, votre région et votre secteur d’activité. Le choix de votre photo est donc important. Elle doit mettre votre profil en valeur. Quel type de photo ? Une photo professionnelle, nette et cadrée, mais pas seulement : n’oubliez pas de sourire ! Personne ne souhaite travailler avec quelqu’un qui n’a pas l’air sympathique. Pour le reste, restez vous-même.

Le contenu & le design

Un CV peut prendre différentes formes, de la plus classique à la plus originale. Il peut être customisé par des couleurs, des symboles, une mise en page créative. Malheureusement, il est souvent austère, statique et chronophage. Aussi, le recruteur passant de moins en moins de temps à lire la quantité de candidatures reçues, le CV est généralement rédigé sur 2 pages maximum. Concernant les possibilités d’interaction, le CV n’en propose pas. Pour valoriser une recommandation, il faut recourir à la méthode classique : joindre une lettre de recommandation ou joindre les coordonnées d’une personne de référence.
Un profil en ligne, quant à lui, est pauvre en outils design. Pas de couleur, pas de mise en gras, pas de surlignement, bref peu d’alternatives pour créer une mise en page originale. Il y a toutefois la possibilité de déplacer les différents blocs du profil, de mettre à jour la photo de profil et de couverture et de valoriser les entreprises via le logo de la page entreprise.

Contrairement au CV, le profil en ligne est dynamique et interactif. Vous avez la possibilité d’ajouter des liens, des photos, des pièces jointes, autant de supports qui vont donner vie à votre profil en ligne. Et ce, sans être limité à 2 pages de contenu. Côté interaction, les recommandations de vos contacts sont très appréciées des recruteurs et permettent de donner du crédit à vos expériences et de valoriser votre personnalité au travail. Un profil en ligne vous donne également la possibilité d’ajouter des pièces jointes (documents, photos, vidéos, liens vers un site web) qui vont permettre au recruteur d’en savoir plus sur vous ou l’entreprise pour laquelle vous avez travaillé. En quelques clics, il pourra explorer votre parcours et découvrir de nouvelles informations. Finalement, votre profil en ligne pourrait devenir un vrai « Hub candidat », vous permettant de centraliser vos documents de postulation sur une même plateforme (CV papier, CV numérique, lettre de recommandation, diplôme, certificat, lien vers le site de l’entreprise, vidéos, slideshare etc.) et donner une nouvelle dimension à votre candidature.

Les postes et entreprises

Si votre CV contient généralement toutes les entreprises et tous les postes que vous avez occupés tout au long de votre carrière, ce n’est pas le cas de votre profil en ligne. Dans un profil, les expériences professionnelles trop anciennes et non significatives peuvent être omises, sans compromettre la validité du profil. Ce qui intéressera le recruteur qui consulte votre profil, c’est avant tout les postes que vous avez occupés durant les 10 à 15 dernières années. Pour les expériences anciennes ou non significatives, inscrivez simplement le titre de la fonction et la période de travail pour indiquer à l’employeur que vous avez bien X années d’expérience dans tel secteur et/ou éviter des « trous » dans votre parcours professionnel. Le simple fait de ne pas développer une expérience indiquera au recruteur que ce n’est pas sur ce point que vous souhaitez attirer son attention.

Les activités extra-professionnelles ou parallèles

De plus en plus de professionnels sont multi casquettes et travaillent sur plusieurs projets, en tant que freelancer, entrepreneur ou passionné. La partie « projet », proposé par une majorité de réseaux sociaux professionnels, vous permet de valoriser une activité qui ne peut être considérée comme activité professionnelle ou qui est en cours de développement ou effectuée en parallèle de votre activité principale. Si ces activités parallèles ou extraprofessionnelles sont difficiles à valoriser sur un CV, il est beaucoup plus facile de les mettre en avant sur votre profil en ligne. Par exemple, la partie « projet » proposée par LinkedIn permet de valoriser ces différentes activités sans les mettre au même niveau qu’une expérience professionnelle. L’astuce : glisser la partie « projet » entre la partie « résumé » et « expériences » pour accroître vos chances d’être lu par le visiteur, qui dans la majorité des cas, ne va pas plus loin que les expériences professionnelles.

Les coordonnées

Les coordonnées sont indispensables dans votre CV autant que dans un réseau professionnel en ligne. Pourquoi ? Parce que les personnes qui consultent votre CV ou votre profil en ligne doivent pouvoir vous contacter le plus facilement et le plus rapidement possible.

Sur un CV, il est de rigueur d’insérer l’adresse de votre domicile, votre mail et votre numéro de téléphone pour que le recruteur puisse vous contacter. Insérer le lien de son profil en ligne devient aussi chose courante (l’URL du profil), une manière d’inviter le recruteur à le consulter.

Sur les profils en ligne, on remarque de grandes différences culturelles concernant les parties « coordonnées » ou « conseils pour me contacter » disponibles sur votre profil. Aux États-Unis, il est fréquent d’inscrire son adresse et son numéro de téléphone portable et/ou professionnel sur son profil. Ce n’est pas encore le cas en Suisse, où il est rare de voir apparaître l’adresse ou le numéro de téléphone sur un profil. Reste l’adresse mail qui est disponible à vos contacts de 1er niveau dans la partie « coordonnées ». Sachez que sur LinkedIn, l’adresse mail de votre compte est impossible à cacher à vos contacts de 1er niveau (d’où l’importance de privilégier un réseau de qualité). Ensuite vous pouvez compléter ces informations en ajoutant plusieurs adresses mail, en joignant votre compte Twitter ou encore le lien vers votre site web ou blog.

La visibilité

Enfin, la plus grande différence est le niveau de visibilité entre votre CV et votre profil en ligne. Votre CV est privé et confidentiel, seul le recruteur y a accès. Tandis que votre profil en ligne doit toujours être considéré comme public puisque tous les membres y ont potentiellement accès (on ne sait jamais qui a un compte Premium et les « bugs » existent). Un autre point sensible, et non le moindre, le manque de contrôle sur la visibilité des données de votre profil en ligne.

Je vous remercie de m’avoir lu et vous invite à partager vos expériences !