Protocole de déconfinement : Etes-vous prêt pour la reprise de votre activité ?

L’information est désormais connue : le déconfinement est prévu pour le 11 mai prochain. De nombreuses structures prévoient de rouvrir, d’autres qui avaient fortement limité leur activité prévoient de revenir progressivement à la normale en rappelant leurs salariés sur le lieu de travail. Mais pour se relancer, une question est primordiale : comment prévenir les risques liés au Covid-19 pour les mois à venir ?

Le gouvernement met à disposition des entreprises un protocole de déconfinement dont le contenu est en accord avec les 9 principes généraux de prévention. Voici les grandes lignes de ce document :

Fixer le nombre maximal de personnes acceptées dans les locaux

Comme partout ailleurs, la distance physique d’au moins 1m entre les personnes devra être respectée, soit une zone de « sécurité » de 4m² / personne. Pour estimer le nombre de personnes que vous pouvez accueillir, il suffit donc :

• de mesurer la surface totale de vos locaux,
• d'y retirer les surfaces occupées par du gros mobilier, des rayons, des pièces de réserve, … C’est la surface résiduelle disponible pour le déplacement des personnes.
• de diviser par 4 cette surface résiduelle.

Le résultat obtenu correspond à l’estimation de votre capacité d’accueil maximal. Attention cependant, ce calcul doit prendre en compte le public mais aussi les membres de votre personnel !

Bien évidemment, ce n’est qu’un indicateur. Il est d’ailleurs conseillé de le corriger en fonction de vos locaux (type d'aération / ventilation, normes d’évacuation incendie, …) et de l’organisation de votre entreprise (personnes statiques ou dynamiques, présence ou non de flux de déplacements non maîtrisables, …).

Imposer le port du masque sous certaines conditions

Le port du masque ne sera pas obligatoire au déconfinement, hormis dans certains lieux à forte exposition tels que les transports en commun. Par contre, si votre activité ne permet pas de respecter les règles de distanciation sociale ou s’il n’est pas possible de maîtriser les risques (en étant par exemple dans l’impossibilité de mettre en place des protections collectives), vous pourrez rendre obligatoire le port du masque dans vos locaux. Dans ce contexte, il vous est d’ailleurs fortement conseillé de prendre cette décision pour répondre à votre obligation de santé-sécurité envers vos salariés. Notons toutefois que nous parlons ici du masque « grand public » et non de masques chirurgicaux ou EPI.

Rappel : le port du masque doit être vu comme un complément aux autres mesures de prévention. Il ne doit pas se substituer à la mise en œuvre :

• des mesures de distanciation sociales,
• des gestes barrières,
• des mesures techniques,
• des mesures organisationnelles,
• des mesures humaines.

Établir des plans de circulation pour gérer les flux

Comme annoncé, le télétravail restera la norme pendant au moins quelques semaines encore. Le fait de fixer un nombre maximal de personnes acceptées dans vos locaux en complément, permettra de diminuer les déplacements et surtout les croisements entre individus, que ce soit entre les membres de votre personnel ou avec votre éventuel public. Mais pour plus d’efficacité, il sera nécessaire de compléter ces mesures par une organisation de ces flux, pour ainsi mieux les maîtriser. Pour cela, plusieurs leviers sont à votre disposition, notamment :

• la réorganisation des équipes : horaires décalés, plus petites équipes, …
• l’aménagement de l’activité : séquençage des process, fermeture de certains services, prise de RDV avant d’entrer dans un service qui n’est pas le sien, attribution de postes de travail individuels permanents …
• la régulation de l’utilisation des zones communes : accès à la cuisine limité à un certain nombre de personnes, sens de circulation avec une porte d’entrée et une porte de sortie, …
• la gestion de l’accueil de vos fournisseurs et prestataires : fréquence des livraisons, réaménagement des zones d’attente, nombre de services externalisés, ... Attention d'ailleurs à bien mettre à jour vos plans de prévention et vos protocoles de sécurité !
• la gestion de l’accueil du public : anticipation des périodes d'affluence, messages d'information, créneaux réservés à un type de public, ...

Mais alors comment formaliser ces plans de circulation ? Il ne s’agit pas ici de faire un rapport d’analyse détaillé mais bien d’être efficace. L’important est de connaitre vos flux (qui ? quand ? où ?), d’utiliser les leviers les plus pertinents pour les limiter et surtout, de bien communiquer. Notes internes, courriers aux prestataires / fournisseurs, affichages, marquages au sol, … de nombreuses solutions sont à portée de tous. Il est même conseillé d’agir sur tous les tableaux en multipliant les vecteurs de communication.

Réévaluer ses besoins en termes de nettoyage et de désinfection

Si vos locaux sont restés vides pendant plus de 5 jours, les surfaces ne sont plus contaminantes. Il n’est donc pas nécessaire de réaliser un nettoyage spécifique en plus de votre protocole habituel. Pensez cependant à ouvrir les fenêtres pour renouveler l’air et à laisser couler toutes les arrivées d’eau pendant quelques minutes pour éviter la contamination par la salmonelle. Si vos locaux sont fréquentés régulièrement, vous devez par contre revoir votre protocole : vérifiez que vos produits contiennent bien des tensioactifs efficaces contre le virus, désinfectez éventuellement les surfaces les plus exposées (attention à ne pas en abuser et à ne pas exposer, en plus, votre personnel à des risques chimiques importants !) et revoyez la fréquence de nettoyage des différentes zones de vos locaux en portant une attention particulière aux sanitaires, zones collectives, rampes d’escaliers, …

Faire partie intégrante de la stratégie nationale de prévention.

Il est interdit à toute entreprise de réaliser des campagnes de dépistages auprès de leurs salariés, que ce soit via des tests virologiques ou des tests sérologiques. De même, la prise de température à l’entrée de l’entreprise est déconseillée (mais autorisées sous certaines conditions strictes). En revanche, en tant qu’employeur, vous jouez un rôle important dans la stratégie nationale face à l’épidémie. Vous devrez ainsi relayer les messages des autorités sanitaires, notamment les gestes barrières, les mesures de distanciation sociale et la procédure de prise en charge en cas de suspicion de Covid-19. Si l’un de vos salariés présente des symptômes il sera important de l’inciter à quitter son travail et à rentrer chez lui pour consulter un médecin. Bien entendu, comme pour tout risque, l’intégration du Covid-19 dans votre Document Unique d’évaluation des risques sera une étape incontournable sous peine d’amende mais aussi pour prouver votre bonne foi en matière de prévention en cas de personnel diagnostiqué Covid+.

Quelques conseils à suivre en complément du protocole :

• Désignez et formez l’un de vos salariés au risque Covid-19 (si c’est un Sauveteur Secouriste du Travail, c’est encore mieux car il aura déjà des bases en prévention des risques professionnels !). Ainsi, il vous aidera à mettre en œuvre les mesures de prévention, à suivre l’évolution de l’épidémie et saura réagir face à une personne symptomatique.
• Ne tombez pas dans les travers de la distanciation sociale en mettant vos salariés en situation de travailleurs isolés, ce qui présenterait des risques importants pour leur sécurité.
• Vérifiez régulièrement l’efficacité des mesures que vous avez choisi de mettre en œuvre face au Covid-19 et soyez particulièrement attentif aux éventuels nouveaux risques que ces mesures peuvent engendrer. Si vous constatez que de nouveaux risques apparaissent ou que certains risques qui étaient déjà présents augmentent, évaluez-les. Évitez surtout de choisir des mesures qui rendraient la situation de travail en question plus dangereuse que si la mesure n’existait pas !

Cet article n’étant qu’une synthèse du protocole de déconfinement, vous trouverez le document intégral sur le site du gouvernement. Les entreprises disposant désormais de nombreuses clés pour faire face à la crise (protocole, fiches conseils métiers, documents de sensibilisation du gouvernement), il est désormais temps d’adapter nos activités au Covid-19 qui est, certes exceptionnel, mais qui nous oblige à revoir notre copie concernant la prise en compte du risque biologique en entreprises, l’un des grands oubliés de la prévention.