Que vous soyez thérapeute ou créatrice de mode ou vendeur de bonbons, vous n’avez tous qu’une envie : offrir à votre client une expérience unique
Ce besoin d’unicité et d’authenticité anime chacun d’entre nous, et surtout quand nous sommes à notre compte. Le satisfaire revient à nous approprier sa satisfaction et donc à pouvoir nous démarquer.
Quand un client vient à vous, vous souhaitez qu’il reparte dans un état de bien-être profond mais surtout qu’il se souvienne de ce moment comme d’un tournant dans sa vie ou tout au moins dans l’aspect de sa vie qui l’anime.
Vous lui offrez une oreille attentive et compatissante. Vous lui donnez de votre temps pour comprendre son besoin. Vous analysez, prenez des notes. Bref, mentalement vous posez un diagnostic, un état des lieux de ce qu’il est venu chercher.
Votre objectif ?
Le combler au-delà de ses attentes. Et lui offrir la permanence de la magie que vous lui avez fait vivre.
Vous recherchez également une forme de durabilité ou de reproductibilité de cet état pour lui permettre d’avancer mieux dans sa vie et de s’épanouir pleinement grâce à votre service.
En résumé, vous cherchez à laisser une empreinte durable et positive dans son cerveau.
De votre côté, vous vous sentez moins efficace par moment, trop dans l’analyse mentale et forcément vous connaissez des baisses de régime et cela vous stresse car votre état même passager vous éloigne de vos objectifs. Vous accueilleriez volontiers un retour de la légèreté dans vos réalisations au quotidien.
Imaginez que la solution magique qui concilie la satisfaction client et la quiétude du prestataire existe ?
A quoi ressemblerait-elle ?
Elle combinerait fluidité et performance tout en vous permettant de rester vous-même en profondeur.
Elle vous libérerait de vos deux fardeaux, sources de la majorité de nos problèmes : le manque de confiance en soi qui vous empêche d’oser la différence et le manque d’estime de soi qui jugule l’audace et fait peser la peur du jugement sur vos actions. Et si vous n’étiez pas à la hauteur de vos rêves ?
Si je décevais ce client idéal ? Si je ne parvenais pas à donner le meilleur de moi-même au moment où le client franchit le seuil de ma porte ? et si et si ?
Et si je n’étais pas à la hauteur de ma tâche ? peut-être suis-je une bonne mère mais une cheffe d’entreprise pitoyable ?
Et la liste peut s’allonger à l’infini. Alors pour palier à ces manques et ne jamais nous mettre en danger, nous procrastinons ou jouons la carte du perfectionnisme.
Pour quelle raison en sommes-nous réduits à vivre avec nos manques plutôt qu’avec nos « pleins » ?
Parce que nous nous évertuons à rentrer dans des cases qui ne nous conviennent pas.
Des cases qui nous ont été imposées comme des standard de qualité de vie voire de fonctionnement du monde.
Et encore, il ne s’agit là que des portraits professionnels que la littérature a véhiculés de génération en génération. Nous pourrions tout aussi bien évoquer les paroles familiales délétères qui conduisent à nous déprécier nous-mêmes en nous cantonnant à la case que l’on nous a attribuée : la folle de la famille, le paresseux, le petit gros, la fainéante, celui qui ne fera jamais rien dans sa vie ou au contraire, celle prête à tout pour gravir les échelons (même de l’inavouable).
Ces standards aujourd’hui vous empêchent d’exprimer pleinement votre potentiel et d’offrir votre unicité au monde, puisque par définition, elle rentre dans aucune case, elle vous est propre.
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Alors si vous envisagiez de vous rapprocher de vous-même, de ce trésor qui sommeille au fond de vous, de ce diamant que vous êtes venu incarner mais que vous vous escrimez à laisser pourrir au fond de vous, enseveli sous votre égo et sur vos névroses, que feriez-vous ?
J’ai un aveu en forme de cadeau à vous faire :
Il suffit d’un petit rien pour vous retrouver et incarner pleinement vos rêves tout en répondant aux seules attentes qui vous intéressent : les vôtres et celles que votre client est venue satisfaire en vous contactant.
Ce petit rien, nous l’avions tous en nous en arrivant au monde. Certains l’ont nourri comme un élément différenciateur sans trop savoir pourquoi ; juste parce que cela leur parlait. D’autres ont trouvé l’égo nettement plus cool et fun, avec une zone de confort délimité et des perspectives peu ouvertes.
Pourtant, votre diamant ne s’est pas volatilisé avec le temps.
Alors
Si vous souhaitez entendre au-delà des mots de vos clients/prospects et comprendre voire ressentir précisément ce qu’il est venu chercher en poussant la porte de votre entreprise ;
Si vous voulez en finir avec ce manque d’assurance qui vous empêche de vous réaliser et vous bloque dans vos projets,
Si vous hésitez à vous mettre en avant, à innover ou à proposer un service différenciant par peur du regard des autres et que vous vous cantonnez à ce que vous avez appris en formation sans oser être pleinement vous-même et déployer pleinement vos ailes,
Ou si a contratio, vous avec perdu le sens de ce que vous faites et vous n’osez pas jeter le bébé avec l’eau du bain peut être en raison de la conjoncture.
Alors, croyez-moi, le monde a besoin de votre authenticité et de personnes lambda, capables d’affirmer en toute humilité leur différence pour s’épanouir professionnellement ou personnellement.
Je vous offre donc l’opportunité
D’en finir avec vos vieux schémas bloquants et de venir refaire connaissance avec vous-même les 14 et 15 octobre à ANNECY. (Me contacter en MP pour en savoir davantage).
Durant ces deux jours de week-end nous irons rétablir la connexion entre vous et vous en vous ouvrant les portes de l’intuition : venez (re)développer ou de (re)découvrir votre intuition. Vous aurez ainsi un accès direct à votre être.
Retrouver le chemin vers soi, en liquidant le mental, vous libère de vos blocages et des chaînes que vous vous êtes laissé imposer au fil des années pour satisfaire aux attentes des uns et des autres en ignorant qui vous êtes réellement.
En reprenant pleinement possession de vous-même dans votre entièreté, vous renouerez avec la légèreté dans votre vie, vous jouerez la carte de la différenciation par rapport à vos concurrents et vous ferez du sur mesure pour vos clients. Bref, tous les domaines de votre vie se trouveront impacter positivement par ce changement.
En résumé :
si vous voulez aller plus loin, retrouvez moi en privé ou sur www.patricia-parred-linty.com je serai ravie de discuter avec vous