Pour réussir à conduire le changement de manière efficace, il est essentiel d'adopter une posture de leadership qui inspire confiance, mobilise les équipes et facilite l'adhésion au processus de transformation. Voici quelques principes de base pour adopter une posture efficace lors de la conduite du changement :
- Je ne sais pas : partez du principe, quel que soit le sujet, que vous ne savez pas. Cela vous amène à l’état d’esprit permettant d’écouter tous les signaux du terrain, et particulièrement les faibles. A l’instant où nous croyons savoir nous arrêtons d’écouter !
- Conscience de soi : prenez le temps de prendre conscience de votre mode de fonctionnement : situations que vous gérez facilement, celles que vous gérez plus difficilement. Identifiez la ou les personnes qui peuvent être des appuis dans les contextes que vous gérez plus difficilement. Et le cas échéant, travaillez sur vous pour être plus à l’aise dans les situations difficiles (coaching, thérapie) 😊
- Analyse des acteurs de l’environnement : la conduite du changement met en lien avec un grand nombre d’interlocuteurs, de hiérarchies et métiers différents. Analyser les typologies des principales parties prenantes : directif/délégatif, à l’écoute/fermé, très/peu organisé, fortement/faiblement orienté relations, … Autant d’informations qui vous permettront de savoir comment agir avec chacun d’eux.
- Agilité comportementale : au regard des points ci-dessus, demandez-vous avant vos interventions, qu’elles soient individuelles ou collectives, quelle posture vous allez utiliser : posture haute pour poser et tenir le cadre, posture basse pour permettre l’émergence des idées, un mixte des deux selon les moments. Prenez conscience de la posture dont vous avez besoin à chaque moment, selon vos interlocuteurs et la situation spécifique. Vos interlocuteurs peuvent changer de style relationnel, c’est bien à vous d’adapter le vôtre.
En adoptant ces principes, vous pouvez créer un environnement propice à la réussite du changement et encourager l'engagement et la collaboration.
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