Qu’est-ce qu’un DRH bienveillant ?
Philippe EHRSAM 🔹 Talent Management
☑Directeur des Ressources Humaines | DRH | VPRH | Business Driver | Développeur de Talents | BtoC | BtoB | Anglais courant | ☑créateur de valeur, pour les Organisations, pour les Hommes
Aujourd’hui, en plus d’être stratège, porteur des projets structurants, au cœur des enjeux de collaboration et de vie d’entreprise, d’incarner la politique de gestion des carrières et de développement des talents, je suis convaincu que le DRH doit simplement et tout d’abord être … bienveillant.
👉 Etre à l’écoute des salariés comme de ses collaborateurs
👉 Faire confiance et accorder le droit à l’erreur
👉 Proposer, ne pas imposer
👉 Mettre son égo de côté au profit de l’intérêt collectif
👉 Faire preuve de reconnaissance
👉 Montrer l’exemple et animer son équipe
Les bénéfices de ce positionnement sont multiples ; en agissant ainsi le DRH permet de :
👉 Instaurer un climat de confiance dans l’équipe RH mais aussi au niveau de l’entreprise
👉 Favoriser la créativité et la prise d’initiative
👉 Accroître l’efficacité et la performance de l’équipe
Je suis persuadé que c’est grâce à cette posture et mes encouragements, qu’une de mes collaboratrices de l’équipe RH a osé me proposer de mettre en place des ateliers pour développer le leadership des managers ; au départ, il s’agissait simplement de partager des trucs et astuces… aujourd’hui, devant le succès de l’initiative, le sujet s’est professionnalisé, avec la mise en place de webinar, de MOOC et le RDV est devenu incontournable.
Un autre exemple ? lors de mon expérience chez Disneyland Paris, un collaborateur vient me demander conseil sur la façon de se préparer pour un entretien de recrutement, n’ayant pas pratiqué l’exercice depuis 20 ans… A partir de son exemple et de ses besoins, et en le mettant en relation avec une chargée de recrutement qui regrettait de constater les erreurs fréquentes des candidats et leur manque de préparation, j’ai construit une présentation pour expliquer les attentes du recruteur, les bonnes pratiques et les écueils à éviter… un grand succès, car le cas de ce collaborateur n’était pas unique.
Le résultat a été bénéfique pour tous : des candidats mieux préparés et de meilleure qualité, moins d’incompréhension suite à une candidature pas retenue.
Et tout ça n’a été possible qu’en favorisant la prise d’initiative et en développant un climat d’écoute.
J’en suis persuadé : la bienveillance sera un des critères de recrutement majeur dans les prochaines années !
Merci Philippe EHRSAM 🔹 Talent Management pour ce rappel toujours utile. Je l'élargirais à tous les managers des entreprises 😀. Et le DRH pourrait assurer que cette attitude essentielle devienne une valeur vécue, en être le garant. Bien plus que la finance, la stratégie ou la technologie, c'est la réelle capacité à travailler en équipe qui est le meilleur atout des entreprises. La bienveillance, au même titre que la confiance par exemple, est un des ingrédients essentiel de cette magie des dream teams. Au plaisir d'échanger nos expériences respectives à ce sujet.
HRBP
3 ansTrès belle vision que je partage pleinement. Encore faut il que le ou la drh ne fasse pas passer son ego et sa carrière en premier plan et soit à l'écoute de ses collaborateurs, rare mais tellement appréciable quand c est le cas ! Merci pour le partage !
Recrutement - Executive Search & Coach certifié HEC @Abaka Conseil en Ressources Humaines 🌟 "Si vous voulez que la vie vous sourie, apportez-lui d'abord votre bonne humeur" (Spinoza)
3 ansBonjour Philippe, Merci pour ce regard... que je partage tant ! La bienveillance sans complaisance est un accélérateur de progrès voire de transformation pour toute personne qui souhaite mobiliser tous les ressorts de son potentiel. Un DRH qui porte vraiment cela est un atout essentiel au service de la performance et de la #QVT.